PŘEDPISY PRO INTERNETOVÉ OBCHODY

Tyto obchodní podmínky stanovují všeobecné podmínky, pravidla a způsob prodeje prováděného prostřednictvím bezplatných služeb elektronickou cestou.

§ 1 Definice

Pracovní dny – rozumí se dny v týdnu od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků.
Dodání – znamená faktický úkon dodání Zboží uvedeného v objednávce Zákazníkovi Prodávajícím, a to prostřednictvím Dodavatele.
Dodavatel – znamená kurýrní společnost, se kterou Prodávající spolupracuje při doručování Zboží.
Heslo – znamená posloupnost písmen, číslic nebo jiných znaků, kterou si Zákazník zvolí při Registraci v Internetovém obchodě a která slouží k zabezpečení přístupu k Účtu Zákazníka v Internetovém obchodě.
Zákazník – znamená subjekt, kterému mohou být v souladu s Nařízeními a právními předpisy poskytovány elektronické služby nebo s nímž může být uzavřena Kupní smlouva.
Spotřebitel – znamená fyzickou osobu, která činí právní úkon s podnikatelem, který přímo nesouvisí s její hospodářskou nebo profesní činností.
Zákaznický účet – znamená individuální panel pro každého Zákazníka, který jeho jménem spustí Prodávající poté, co se Zákazník zaregistruje a uzavře smlouvu o poskytnutí Zákaznického účtu.
Podnikatel – znamená fyzickou osobu, právnickou osobu nebo organizační složku, která není právnickou osobou, ale které Zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, která vlastním jménem vykonává hospodářskou nebo profesní činnost a činí právní úkony přímo související s její hospodářskou nebo profesní činností.
Pravidla a předpisy – se rozumí tato Pravidla a předpisy.
Registrací – se rozumí faktický úkon provedený způsobem uvedeným v Pravidlech, který je nutný k tomu, aby Zákazník mohl využívat všechny funkce Internetového obchodu.
Prodávající – luniko.handmade@gmail.com.
Webové stránky obchodu – znamenají webové stránky, pod kterými Prodávající provozuje Internetový obchod, provozované v následujících doménách
Zboží – znamená produkt prezentovaný Prodávajícím prostřednictvím Internetové stránky obchodu, který může být předmětem Kupní smlouvy.
Trvalý nosič – znamená materiál nebo nástroj umožňující Klientovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace určené osobně Klientovi způsobem, který umožňuje budoucí přístup k informacím po dobu odpovídající účelu, k němuž jsou informace používány, a který umožňuje reprodukci uložených informací v nezměněné podobě.
Kupní smlouva – znamená smlouvu o prodeji na dálku uzavřenou podle pravidel uvedených v Obchodních podmínkách mezi Zákazníkem a Prodávajícím.

§ 2 Obecná ustanovení a používání internetového obchodu

Prodávající nebo poskytovatel služeb: IRYNA KOLOMIICHUK, podnikající pod názvem IRYNA KOLOMIICHUK, ul.Orkana, 23/4, 40-553 Katowice, NIP 6342982305, REGON 387235111, zapsaná v Centrální evidenci ekonomických činností a informací.
Veškerá práva k Internetovému obchodu, včetně práv duševního vlastnictví k jeho názvu, internetové doméně, Webové stránce Internetového obchodu, jakož i k šablonám, formulářům, logotypům umístěným na Webové stránce Internetového obchodu (s výjimkou logotypů a fotografií prezentovaných na Webové stránce Internetového obchodu za účelem prezentace zboží, k nimž autorská práva náleží třetím osobám) náleží Prodávajícímu a jejich užití může být provedeno pouze způsobem stanoveným a odpovídajícím Obchodním podmínkám a s písemně vyjádřeným souhlasem Prodávajícího.
Prodávající se snaží umožnit používání webových stránek uživatelům internetu s využitím všech oblíbených internetových prohlížečů, operačních systémů, typů zařízení a typů internetového připojení. Minimálními technickými požadavky pro používání Internetových stránek Prodávajícího jsou internetový prohlížeč s minimálně Internet Explorer 11 nebo Chrome 39 nebo FireFox 34 nebo Opera 26 nebo Safari 5 nebo novější, s povoleným Javascriptem, akceptující cookies a internetové připojení o rychlosti alespoň 256 kbit/s. Webové stránky Obchodu jsou optimalizovány pro minimální rozlišení obrazovky 1024×768 pixelů.
Prodávající používá mechanismus souborů “cookies”, které jsou ukládány serverem Prodávajícího na pevný disk koncového zařízení Zákazníka při používání Internetové stránky Obchodu Zákazníky. Použití souborů “cookies” je zaměřeno na správné fungování Webových stránek Obchodu na koncových zařízeních Zákazníků. Tento mechanismus nepoškozuje koncová zařízení Zákazníků a nezpůsobuje žádné změny konfigurace koncových zařízení Zákazníků ani softwaru nainstalovaného na těchto zařízeních. Každý Zákazník může mechanismus “cookies” vypnout ve webovém prohlížeči svého koncového zařízení. Prodávající upozorňuje, že vypnutí cookies však může způsobit potíže nebo znemožnit používání webových stránek Obchodu.
Pro zadání objednávky v Internetovém obchodě prostřednictvím Webových stránek Obchodu a pro využívání služeb poskytovaných elektronicky prostřednictvím Webových stránek Obchodu je nezbytné, aby měl Zákazník aktivní e-mailový účet.
Je zakázáno, aby Zákazník poskytoval protiprávní obsah a využíval Internetový obchod, Webové stránky Obchodu nebo bezplatné služby poskytované Prodávajícím způsobem, který je v rozporu se zákonem, dobrými mravy nebo porušuje osobnostní práva třetích osob.
Prodávající prohlašuje, že veřejná povaha internetu a využívání elektronicky poskytovaných služeb může být spojena s rizikem získání a pozměňování údajů Zákazníka neoprávněnými osobami, proto by Zákazníci měli používat vhodná technická opatření k minimalizaci výše uvedených rizik. Zejména by měli používat antivirový software a software na ochranu identity k ochraně identity osob používajících internet. Prodávající nikdy nepožaduje po Zákazníkovi, aby mu poskytl Heslo v jakékoliv formě.
Není přípustné využívat prostředky a funkce internetového obchodu za účelem provádění činností Zákazníka, které by porušovaly zájmy Prodávajícího.

§ 3 Registrace

Za účelem vytvoření Zákaznického účtu je Zákazník povinen se bezplatně zaregistrovat.
Registrace není nutná pro zadání objednávky v Internetovém obchodě.
Za účelem registrace Zákazník vyplní registrační formulář zpřístupněný Prodávajícím na Internetové stránce obchodu a vyplněný registrační formulář zašle Prodávajícímu elektronicky výběrem příslušné funkce v registračním formuláři. Během registrace si Zákazník nastaví individuální Heslo.
Při vyplňování registračního formuláře má Zákazník možnost se seznámit s Obchodními podmínkami, přičemž jejich obsah akceptuje označením příslušného pole ve formuláři.
Po odeslání vyplněného registračního formuláře obdrží Zákazník neprodleně e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři potvrzení Registrace ze strany Prodávajícího. Tímto okamžikem je uzavřena smlouva o elektronickém poskytování služby vedení Účtu Zákazníka a Zákazníkovi je umožněn přístup k Účtu Zákazníka a provádění změn údajů uvedených při Registraci.

§ 4 Objednávky

Informace obsažené na Internetových stránkách Obchodu nepředstavují nabídku Prodávajícího ve smyslu Občanského zákoníku, ale pouze výzvu Zákazníkům k podání nabídky na uzavření Kupní smlouvy.
Objednávky může Zákazník podávat v Internetovém obchodě prostřednictvím Webových stránek Obchodu 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
Zákazník, který podává objednávku prostřednictvím Internetové stránky Obchodu, dokončí objednávku výběrem Zboží, o které má zájem. Zboží se do objednávky přidá výběrem možnosti “PŘIDAT DO KOŠÍKU” u daného Zboží prezentovaného na Webových stránkách Obchodu. Po vyplnění celé objednávky a uvedení způsobu doručení a formy platby v “KOŠÍKU” Zákazník provede objednávku odesláním objednávkového formuláře Prodávajícímu výběrem tlačítka “KOUPIT A ZAPLATIT” na Webové stránce Obchodu. Zákazník je vždy před odesláním objednávky Prodávajícímu informován o celkové ceně za vybrané Zboží a Dodávku, jakož i o všech dalších nákladech, které je povinen vynaložit v souvislosti s Kupní smlouvou.
Podání objednávky představuje nabídku Zákazníka Prodávajícímu na uzavření Kupní smlouvy na Zboží, které je předmětem objednávky.
Po odeslání objednávky zašle Prodávající na Zákazníkem uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o učinění objednávky.
Následně, po potvrzení učinění objednávky, zašle Prodávající na Zákazníkem uvedenou e-mailovou adresu informaci o přijetí objednávky ke zpracování. Informace o přijetí objednávky ke zpracování je prohlášením Prodávajícího o přijetí nabídky uvedeným v § 4 odst. 4 výše a jejím obdržením Zákazníkem je Kupní smlouva uzavřena.
Po uzavření Kupní smlouvy Prodávající potvrdí Zákazníkovi své obchodní podmínky jejich zasláním na trvalém nosiči na e-mailovou adresu Zákazníka nebo písemně na adresu uvedenou Zákazníkem při Registraci nebo zadání objednávky.

§ 5 Platby

Ceny uvedené na Internetových stránkách Obchodu u daného Zboží jsou cenami hrubými a nezahrnují informace o nákladech na dodání a případných dalších nákladech, které bude Zákazník povinen vynaložit v souvislosti s Kupní smlouvou, o nichž bude Zákazník informován při výběru způsobu dodání a podání objednávky.
Zákazník si může zvolit následující formy úhrady za objednané Zboží:

– PayPal

– Przelewy24 (Polsko)

– Platební karty:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro”. 3.

(3) Zákazník je prodávajícím na internetových stránkách obchodu vždy informován o datu, do kterého je povinen uhradit objednávku ve výši vyplývající z uzavřené kupní smlouvy.

(4) V případě, že Zákazník neprovede platbu ve lhůtě uvedené v § 5 odst. 3 Obchodních podmínek, Prodávající stanoví Zákazníkovi dodatečnou lhůtu k úhradě a informuje o ní Zákazníka na trvalém nosiči. Součástí informace o dodatečné lhůtě k zaplacení je rovněž informace o tom, že po marném uplynutí této lhůty Prodávající od Kupní smlouvy odstoupí. Pokud druhá lhůta pro zaplacení uplyne neúčinně, zašle Prodávající Zákazníkovi na Trvanlivém nosiči prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy podle § 491 Občanského zákoníku.

Zboží bude prodáváno bez jakýchkoli změn vzhledu výrobku laserovým gravírováním.

Zboží přechází do plného vlastnictví zákazníka okamžikem úplného zaplacení.

Poprodejní servis:

1. Úprava vnějšího vzhledu hotového výrobku laserovým gravírováním na hotový výrobek je zdarma.

(2. Za obsah úpravy odpovídá zákazník.

(3) Veškeré úpravy vzhledu hotového výrobku jsou prováděny v souladu s přáním a na plnou právní i mimoprávní odpovědnost zákazníka.

(4) Za případné porušení vlastnických práv třetích osob odpovídá zákazník.

(5) Změny vzhledu hotových výrobků laserovým gravírováním se provádějí na základě podkladů dodaných zákazníkem, včetně vizuálních, textových a jiných metadat ve všech aktuálně i v budoucnu dostupných formátech.

Po úpravě vzhledu laserovým gravírováním nelze výrobek vrátit.

§ 6 Dodání

Dodání do 24-48 hodin. Prodávající připraví, zabalí a předá objednávku kurýrní společnosti k doručení do 24 hodin.
Prodávající je povinen dodat zboží, které je předmětem kupní smlouvy, bez vad.
Prodávající zveřejní na Internetových stránkách Obchodu informaci o počtu Pracovních dnů potřebných k doručení a vyřízení Objednávky.
Doba dodání a dokončení objednávky uvedená na Internetových stránkách Obchodu se počítá v Pracovních dnech dle § 5.2 Obchodních podmínek.
Objednané Zboží je Zákazníkovi doručováno prostřednictvím Dodavatele na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
V den odeslání Zboží Zákazníkovi je na e-mailovou adresu Zákazníka zaslána informace potvrzující odeslání Zboží Prodávajícím.
Zákazník by si měl doručenou zásilku prohlédnout v době a způsobem obvyklým pro zásilky daného typu. V případě zjištění poškození nebo vady zásilky má Zákazník právo požádat zaměstnance Prodávajícího o sepsání příslušného protokolu.
Prodávající dle vůle Zákazníka přiloží k doručované zásilce paragon nebo fakturu s DPH vztahující se k dodávanému Zboží.
V případě nepřítomnosti Zákazníka na adrese, kterou uvedl při objednávce jako adresu pro doručení, mu zaměstnanec Prodávajícího zanechá avízo nebo se jej pokusí telefonicky kontaktovat za účelem zjištění termínu, kdy bude Zákazník přítomen. V případě, že bude objednané Zboží vráceno Dodavatelem do Internetového obchodu, bude Prodávající Zákazníka kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a znovu se Zákazníkem dohodne termín a cenu Dodání.

§ 7 Záruka

Prodávající zajistí Dodání Zboží bez fyzických a právních vad. Prodávající odpovídá Zákazníkovi, pokud má Zboží fyzickou nebo právní vadu (záruka).
Má-li Zboží vadu, může Zákazník:a) učinit prohlášení o snížení ceny nebo odstoupit od Kupní smlouvy, ledaže Prodávající neprodleně a bez zbytečných obtíží pro Zákazníka vymění vadné Zboží za bezvadné nebo vadu odstraní.
Toto omezení neplatí, pokud již bylo Zboží Prodávajícím vyměněno nebo opraveno, nebo pokud Prodávající nesplnil povinnost vyměnit Zboží za bezvadné nebo odstranit vady. Zákazník může namísto odstranění vad navrženého Prodávajícím požadovat výměnu Zboží za bezvadné nebo namísto výměny Zboží požadovat odstranění vad, ledaže uvedení Zboží do souladu se smlouvou způsobem zvoleným Zákazníkem není možné nebo by si vyžádalo nepřiměřené náklady oproti způsobu navrženému Prodávajícím. Při posuzování nepřiměřených nákladů se přihlíží k hodnotě Zboží bez vad, druhu a významu zjištěné vady, jakož i k obtížím, kterým by byl Zákazník vystaven při jiném způsobu uspokojení. b) požadovat výměnu vadného Zboží za Zboží bez vad nebo odstranění vady. Prodávající je povinen vyměnit vadné Zboží za Zboží bez vad nebo vadu odstranit v přiměřené lhůtě bez zbytečných obtíží pro Zákazníka.
Prodávající je oprávněn odmítnout vyhovět požadavku Zákazníka, pokud uvedení vadného Zboží do souladu s Kupní smlouvou způsobem zvoleným Zákazníkem není možné nebo by si vyžádalo nepřiměřené náklady ve srovnání s jiným možným způsobem uvedení do souladu s Kupní smlouvou. Náklady na opravu nebo výměnu nese Prodávající.
Zákazník, který uplatňuje práva ze záruky, je povinen doručit vadné zboží na adresu Prodávajícího. V případě Zákazníka, který je Spotřebitelem, hradí náklady na dodání Prodávající.
Případné reklamace týkající se Zboží nebo plnění Kupní smlouvy může Zákazník zasílat písemně na e-mailovou adresu Prodávajícího:

luniko.handmade@gmail.com

Prodávající je povinen do 14 dnů ode dne odeslání žádosti obsahující stížnost reagovat na stížnost týkající se Zboží nebo plnění Kupní smlouvy nahlášenou Zákazníkem.
Zákazník může podat Prodávajícímu stížnost v souvislosti s využíváním bezplatných služeb poskytovaných Prodávajícím elektronickou formou. Stížnost lze podat v elektronické podobě a zaslat na adresu luniko.handmade@gmail.com. Ve stížnosti by měl Zákazník uvést popis problému. Prodávající je povinen reklamaci neprodleně, nejpozději však do 14 dnů, posoudit a poskytnout Zákazníkovi odpověď.

§ 8 Záruka

Na Zboží prodávané Prodávajícím se může vztahovat záruka poskytovaná výrobcem Zboží nebo distributorem.

§ 9 Odstoupení od kupní smlouvy

Zákazník, který je Spotřebitelem a uzavřel Kupní smlouvu, může od ní odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu.
Výrobky s osobním gravírováním a gravírováním na zakázku (loga, obrázky, obrázky apod.) nelze vrátit.
Lhůta pro odstoupení od Kupní smlouvy začíná běžet od okamžiku, kdy Spotřebitel převezme Zboží.
Spotřebitel může od Kupní smlouvy odstoupit podáním prohlášení o odstoupení od smlouvy Prodávajícímu. Prohlášení lze učinit například písemně na adresu Prodávajícího, e-mailem na adresu Prodávajícího. Prohlášení může být učiněno na formuláři.

VZOR FORMULÁŘE PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(tento formulář je třeba vyplnit a odeslat pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

Adresát: [název obchodníka].

Adresa, na kterou má být odstoupení od smlouvy vráceno: [ulice, město, poštovní směrovací číslo].

Kontaktní e-mail: [je-li k dispozici].

– Já/my(*) tímto oznamuji(*), že odstupuji(*) od kupní smlouvy na následující zboží(*) od smlouvy na dodávku následujícího zboží(*) od smlouvy na zhotovení následujícího zboží(*)/od následující služby(*).

– Datum uzavření smlouvy(*)/převzetí(*)

– Jméno a příjmení spotřebitele (spotřebitelů)

– Adresa spotřebitele (spotřebitelů),

– bankovní účet, na který má být částka vrácena,

– částka, která má být vrácena

– Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě, že je formulář zasílán v papírové podobě)

– Datum:

(*) Nehodící se škrtněte.

Pro dodržení lhůty stačí zaslat prohlášení před uplynutím lhůty.
V případě odstoupení od kupní smlouvy se má za to, že nebyla uzavřena.
Pokud spotřebitel učinil prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy před tím, než prodávající přijal jeho nabídku, přestává být nabídka závazná.
Prodávající je povinen neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení prohlášení Spotřebitele o odstoupení od Kupní smlouvy, vrátit Spotřebiteli všechny platby, které Spotřebitel za Výrobek uhradil (náklady na dodání Zboží Spotřebiteli se nevracejí). Prodávající může zadržet vrácení plateb přijatých od Spotřebitele do doby, než obdrží Zboží zpět.
Pokud Spotřebitel uplatňující právo na odstoupení od Kupní smlouvy zvolil jiný způsob dodání Zboží než nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený Prodávajícím, není Prodávající povinen nahradit Spotřebiteli dodatečné náklady, které mu vznikly.
Spotřebitel je povinen vrátit Zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od doručení. Pro dodržení této lhůty postačí Zboží vrátit na adresu Prodávajícího před uplynutím této lhůty.
Pokud se spotřebitel rozhodne odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu v zákonné 14denní lhůtě, je povinen uhradit Prodávajícímu náklady na zpětnou přepravu.
Spotřebitel odpovídá za případné snížení hodnoty Zboží v důsledku jeho užívání nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti Zboží.
Prodávající vrátí platbu stejným způsobem platby, jaký použil Spotřebitel, pokud se Spotřebitel výslovně nedohodl na jiném způsobu vrácení platby, který Spotřebiteli nepřináší žádné náklady.

§ 10 Bezplatné služby

Prodávající poskytuje Spotřebitelům prostřednictvím elektronických prostředků bezplatné služby:
(a) newsletter
b) Vedení zákaznického účtu.
2. Služby uvedené v § 10 odst. 1 výše jsou poskytovány 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
Prodávající si vyhrazuje právo volby a změny druhu, formy, času a způsobu poskytování přístupu k vybraným výše uvedeným službám, o čemž bude Zákazníky informovat způsobem vhodným pro změnu Obchodních podmínek.
Službu Newsletter může využít každý Zákazník, který zadá svou e-mailovou adresu, a to prostřednictvím registračního formuláře zpřístupněného Prodávajícím na Webových stránkách Obchodu. Po odeslání vyplněného registračního formuláře Zákazník neprodleně obdrží od Prodávajícího potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři. Tímto okamžikem je elektronicky uzavřena smlouva o poskytování služby Newsletter.
Služba Newsletter spočívá v zasílání elektronické zprávy Prodávajícím na e-mailovou adresu, která obsahuje informace o nových produktech nebo službách nabízených Prodávajícím. Newsletter je Prodávajícím zasílán všem Zákazníkům, kteří se k jeho odběru přihlásili.
Každý Newsletter zaslaný dotčeným Zákazníkům obsahuje zejména: informace o odesílateli, vyplněné pole “předmět”, vymezující obsah zprávy a informace o možnosti a způsobu odstoupení od bezplatné služby Newsletter.
Zákazník se může kdykoli vzdát odběru Newsletteru odhlášením prostřednictvím odkazu obsaženého v každém e-mailu zaslaném v rámci služby Newsletter nebo aktivací příslušného pole v zákaznickém účtu.
Služba zákaznického účtu je dostupná po registraci podle podmínek popsaných v obchodních podmínkách a spočívá v tom, že Zákazníkovi je v rámci webových stránek obchodu poskytnut vyhrazený panel, který umožňuje Zákazníkovi upravovat údaje zadané při registraci a sledovat stav objednávek a historii již uskutečněných objednávek.
Zákazník, který provedl Registraci, může podat Prodávajícímu žádost o odstranění svého Účtu, avšak v případě žádosti o odstranění Účtu Zákazníka ze strany Prodávajícího může být Účet odstraněn do 14 dnů od podání žádosti.
Prodávající je oprávněn zablokovat přístup k Účtu a bezplatným službám Zákazníka v případě, že Zákazník jedná ke škodě Prodávajícího nebo ostatních Zákazníků, porušuje právní předpisy nebo ustanovení Obchodních podmínek ze strany Zákazníka, jakož i v případě, kdy je zablokování přístupu k Účtu a bezplatným službám Zákazníka odůvodněno z bezpečnostních důvodů – zejména: narušení bezpečnosti Webových stránek Obchodu ze strany Zákazníka nebo jiná hackerská činnost. Zablokování přístupu k Účtu a bezplatným službám Zákazníka z výše uvedených důvodů trvá po dobu nezbytnou k vyřešení problému, který je důvodem pro zablokování přístupu k Účtu a bezplatným službám Zákazníka. O zablokování přístupu k účtu a bezplatným službám zákazníka informuje prodávající zákazníka e-mailem na adresu uvedenou zákazníkem v registračním formuláři.

§ 11 Ochrana osobních údajů

Prodávající je správcem osobních údajů Zákazníků poskytnutých dobrovolně Prodávajícímu v rámci Registrace, jednorázového zadání objednávky a v rámci poskytování elektronických služeb Prodávajícím nebo v rámci dalších okolností uvedených v Obchodních podmínkách.
Prodávající zpracovává osobní údaje Zákazníků za účelem vyřízení objednávky, poskytování elektronických služeb Prodávajícím a za dalšími účely uvedenými v Obchodních podmínkách. Údaje jsou zpracovávány pouze na základě ustanovení zákona nebo souhlasu vyjádřeného Zákazníkem v souladu s platnými právními předpisy.
Shromažďování osobních údajů poskytnutých Prodávajícímu nahlašuje Prodávající Generálnímu inspektorovi ochrany osobních údajů.
Zákazník poskytuje své osobní údaje Prodávajícímu dobrovolně, avšak s tím, že neposkytnutí některých údajů při Registraci znemožňuje registraci a zřízení Zákaznického účtu a v případě podání objednávky bez registrace Zákaznického účtu znemožňuje odeslání a dokončení Zákaznické objednávky.
Každý, kdo poskytne Prodávajícímu své osobní údaje, má právo na přístup k jejich obsahu a na jejich opravu.
Prodávající zajišťuje možnost výmazu osobních údajů ze své sbírky, zejména v případě výmazu Zákaznického účtu. Prodávající může odmítnout odstranění osobních údajů, pokud Zákazník neuhradil všechny dlužné částky Prodávajícímu nebo porušil platné právní předpisy a uchování osobních údajů je nezbytné k objasnění těchto okolností a stanovení odpovědnosti Zákazníka.
Prodávající chrání osobní údaje, které mu byly poskytnuty, a vynakládá veškeré úsilí na jejich ochranu před neoprávněným přístupem nebo použitím.
Prodávající předává osobní údaje Zákazníka Dodavateli v rozsahu nezbytném pro realizaci Dodávky.

§ 12 Ukončení smlouvy (nevztahuje se na kupní smlouvy)

Zákazník i Prodávající mohou smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky kdykoli a bez udání důvodu vypovědět, přičemž musí být zachována práva nabytá druhou stranou před ukončením výše uvedené smlouvy a níže uvedená ustanovení.
Zákazník i prodávající mohou smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky kdykoli a bez udání důvodu vypovědět, přičemž musí být zachována práva, která druhá strana nabyla před ukončením výše uvedené smlouvy, a níže uvedená ustanovení.
Zákazník, který provedl Registraci, ukončí smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky zasláním příslušného projevu vůle Prodávajícímu, a to jakýmkoli způsobem komunikace na dálku, který Prodávajícímu umožní seznámit se s projevem vůle Zákazníka.
Prodávající ukončí smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky zasláním příslušného projevu vůle Zákazníkovi na e-mailovou adresu, kterou Zákazník uvedl při Registraci.
Před vrácením zboží je povinen kontaktovat e-mailovou adresu: luniko.handmade@gmail.com.

§ 13 Závěrečná ustanovení

1. Prodávající odpovídá za nesplnění nebo nesprávné splnění smlouvy, avšak v případě smluv uzavřených se Zákazníky, kteří jsou Podnikateli, odpovídá Prodávající pouze v případě úmyslného způsobení škody, a to v rozsahu skutečné škody vzniklé Zákazníkovi, který je Podnikatelem.
Obsah těchto obchodních podmínek lze kdykoli zaznamenat vytištěním, uložením na nosič nebo stažením z webových stránek obchodu.
V případě sporu vyplývajícího z uzavřené Kupní smlouvy budou smluvní strany usilovat o smírné vyřešení věci. Rozhodným právem pro řešení sporů vyplývajících z těchto Obchodních podmínek je polské právo.
Každý Zákazník může využít mimosoudních způsobů řešení stížností a uplatňování nároků. V tomto ohledu je možné, aby Zákazník využil mediaci. Seznamy stálých mediátorů a existujících mediačních center poskytují a zpřístupňují předsedové příslušných okresních soudů. Zákazník, který je spotřebitelem, může rovněž využít mimosoudních způsobů vyřizování stížností a vymáhání nároků podáním stížnosti prostřednictvím online platformy EU pro řešení sporů, která je k dispozici na adrese: NA ADRESE http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Veškeré objednávky přijaté Prodávajícím k realizaci před datem účinnosti nových Obchodních podmínek jsou realizovány na základě Obchodních podmínek, které byly platné v den podání objednávky Zákazníkem. Změna obchodních podmínek nabývá účinnosti do 7 dnů ode dne zveřejnění na internetových stránkách obchodu. O změně Obchodních podmínek bude Prodávající informovat Zákazníka 7 dní před nabytím účinnosti nových Obchodních podmínek prostřednictvím zprávy zaslané e-mailem, která bude obsahovat odkaz na znění změněných Obchodních podmínek. Pokud Zákazník nové Obchodní podmínky neakceptuje, je povinen o tom informovat Prodávajícího, čímž dochází k ukončení smlouvy dle ustanovení § 12 Obchodních podmínek.
Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 01.01.2019.