RÉGLEMENTATION

RÈGLEMENT DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

Les présentes conditions générales définissent les conditions générales, les règles et les modalités des ventes effectuées par w free services par voie électronique.

§ 1 Définitions

Jours ouvrables – désigne les jours de la semaine du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés.
Livraison – désigne l’acte effectif de livraison au Client par le Vendeur, par l’intermédiaire du Fournisseur, des Produits spécifiés dans la commande.
Fournisseur – désigne la société de messagerie avec laquelle le vendeur coopère pour la livraison des marchandises.
Mot de passe – désigne une séquence de lettres, de caractères numériques ou d’autres caractères choisis par le client lors de l’enregistrement dans la boutique en ligne, utilisés pour sécuriser l’accès au compte du client dans la boutique en ligne.
Client – désigne une entité à laquelle, conformément aux règlements et aux dispositions légales, des services électroniques peuvent être fournis ou avec laquelle un accord de vente peut être conclu.
Consommateur : personne physique effectuant une transaction légale avec un entrepreneur qui n’est pas directement liée à son activité économique ou professionnelle.
Compte client – désigne un panneau individuel pour chaque client, lancé en son nom par le vendeur, après que le client s’est enregistré et a conclu un accord pour la mise à disposition du compte client.
Entrepreneur – désigne une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle qui n’est pas une personne morale mais à laquelle la loi confère une capacité juridique, exerçant en son nom propre une activité économique ou professionnelle et accomplissant une action en justice directement liée à son activité économique ou professionnelle.
Règles et règlements – désigne les présentes règles et règlements.
Enregistrement – désigne une action réelle effectuée de la manière spécifiée dans le règlement, requise pour que le client puisse utiliser toutes les fonctionnalités de la boutique en ligne.
Vendeur – luniko.handmade@gmail.com.
Site web de la boutique – désigne le site web sous lequel le vendeur exploite la boutique en ligne, dans les domaines suivants
Marchandises – désigne un produit présenté par le vendeur via le site web de la boutique et pouvant faire l’objet d’un contrat de vente.
Support permanent – désigne un matériel ou un outil permettant au client ou au vendeur de stocker des informations adressées personnellement au client d’une manière permettant l’accès futur aux informations pendant une période de temps appropriée aux fins pour lesquelles les informations sont utilisées et qui permet la reproduction des informations stockées sous une forme inchangée.
Contrat de vente – désigne un contrat de vente à distance conclu, conformément aux règles spécifiées dans les conditions générales, entre le client et le vendeur.

§ 2 Dispositions générales et utilisation de la boutique en ligne

Le vendeur ou le prestataire de services : IRYNA KOLOMIICHUK, exerçant une activité commerciale sous le nom de IRYNA KOLOMIICHUK,ul.Wrocławska 22/4, Bytom, Polska 41-902, NIP 6342982305, REGON 387235111, inscrite au Registre central des activités commerciales et de l’information.
Tous les droits sur la boutique en ligne, y compris les droits de propriété intellectuelle sur son nom, son domaine Internet, le site Internet de la boutique en ligne, ainsi que sur les modèles, les formulaires, les logos placés sur le site Internet de la boutique en ligne (à l’exception des logos et des photographies présentés sur le site Internet de la boutique en ligne dans le but de présenter des marchandises, dont les droits d’auteur appartiennent à des tiers) appartiennent au vendeur, et leur utilisation ne peut être effectuée que de la manière spécifiée et conforme aux conditions générales et avec l’accord du vendeur exprimé par écrit.
Le vendeur s’efforce de rendre l’utilisation du site Web possible pour les internautes qui utilisent tous les navigateurs Internet, systèmes d’exploitation, types d’appareils et types de connexion Internet courants. Les exigences techniques minimales pour l’utilisation du site web du magasin sont un navigateur web avec au moins Internet Explorer 11 ou Chrome 39 ou FireFox 34 ou Opera 26 ou Safari 5 ou plus récent, avec Javascript activé, acceptant les cookies et une connexion Internet d’au moins 256 kbit/s. Le site web du magasin est optimisé pour une résolution d’écran minimale de 1024×768 pixels.
Le vendeur utilise le mécanisme des fichiers “cookies”, qui sont enregistrés par le serveur du vendeur sur le disque dur de l’appareil final du client lorsque ce dernier utilise le site web du magasin. L’utilisation de cookies a pour but d’assurer le bon fonctionnement du site Internet du magasin sur les appareils terminaux des clients. Ce mécanisme n’endommage pas l’équipement terminal du Client et n’entraîne aucune modification de la configuration de l’équipement terminal du Client ou des logiciels installés sur ces appareils. Chaque Client peut désactiver le mécanisme des “cookies” dans le navigateur web de son terminal. Le Vendeur indique que la désactivation des cookies peut toutefois entraîner des difficultés ou rendre impossible l’utilisation du Site Internet du Magasin.
Afin de passer une commande dans le magasin Internet via le site Web du magasin et d’utiliser les services fournis électroniquement via le site Web du magasin, il est nécessaire que le client dispose d’un compte de courrier électronique actif.
Il est interdit au client de fournir des contenus illicites et d’utiliser la boutique en ligne, le site web du magasin ou les services gratuits fournis par le vendeur d’une manière contraire à la loi, aux bonnes mœurs ou en violant les droits de la personnalité de tiers.
Le vendeur déclare que le caractère public d’Internet et l’utilisation de services fournis par voie électronique peuvent être associés au risque d’obtention et de modification des données du client par des personnes non autorisées, c’est pourquoi les clients doivent utiliser des mesures techniques appropriées pour minimiser les risques susmentionnés. En particulier, ils doivent utiliser des logiciels antivirus et de protection de l’identité pour protéger l’identité de ceux qui utilisent l’Internet. Le vendeur ne demandera jamais au client de lui fournir un mot de passe sous quelque forme que ce soit.
Il n’est pas permis d’utiliser les ressources et les fonctions de la boutique en ligne pour permettre au client d’effectuer des activités qui porteraient atteinte aux intérêts du vendeur.

§ 3 Enregistrement

Pour créer un compte client, le client est tenu de s’inscrire gratuitement.
L’enregistrement n’est pas nécessaire pour passer une commande dans la boutique en ligne.
Pour s’inscrire, le client doit remplir un formulaire d’inscription mis à disposition par le vendeur sur le site Internet de la boutique et envoyer le formulaire d’inscription complété par voie électronique au vendeur en sélectionnant la fonction appropriée dans le formulaire d’inscription. Lors de l’inscription, le client définit un mot de passe individuel.
En remplissant le formulaire d’enregistrement, le client a la possibilité de lire les conditions générales et d’en accepter le contenu en cochant le champ approprié dans le formulaire.
Après avoir envoyé le formulaire d’inscription dûment rempli, le client reçoit immédiatement, par courrier électronique à l’adresse indiquée dans le formulaire d’inscription, une confirmation de l’inscription par le vendeur. À ce moment, l’accord sur la fourniture électronique du service de gestion du compte du client est conclu et le client a la possibilité d’accéder à son compte et d’apporter des modifications aux données fournies lors de l’enregistrement.

§ 4 Commandes

Les informations contenues sur le Site Internet du Magasin ne constituent pas une offre du Vendeur au sens du Code civil, mais seulement une invitation aux Clients à soumettre des offres en vue de la conclusion d’un Contrat de vente.
Le Client peut passer des commandes sur la Boutique en ligne via le Site Internet du Magasin 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Le client qui passe une commande sur le site web du magasin la complète en sélectionnant les produits qui l’intéressent. Les produits sont ajoutés à la commande en sélectionnant l’option “AJOUTER AU PANIER” sous les produits présentés sur le site Internet du magasin. Après avoir complété l’ensemble de la commande et indiqué le mode de livraison et le mode de paiement dans le “PANIER”, le Client passe la commande en envoyant le bon de commande au Vendeur en sélectionnant le bouton “ACHETER ET PAYER” sur le Site Internet du Magasin. Chaque fois avant d’envoyer la commande au Vendeur, le Client est informé du prix total des Produits choisis et de la Livraison, ainsi que de tous les coûts supplémentaires qu’il est obligé d’encourir dans le cadre du Contrat de vente.
La passation d’une commande constitue une offre du client au vendeur de conclure un contrat de vente pour les marchandises faisant l’objet de la commande.
Après avoir passé une commande, le vendeur envoie une confirmation de la commande à l’adresse électronique fournie par le client.
Ensuite, après avoir confirmé la commande, le vendeur envoie à l’adresse électronique fournie par le client des informations sur l’acceptation de la commande en vue de son traitement. L’information relative à l’acceptation de la commande pour traitement constitue la déclaration d’acceptation par le vendeur de l’offre visée à l’article 4, paragraphe 4, ci-dessus et, à sa réception par le client, le contrat de vente est conclu.
Après avoir conclu un contrat de vente, le vendeur confirme ses conditions générales au client en les envoyant sur un support durable à l’adresse électronique du client ou par écrit à l’adresse indiquée par le client lors de l’enregistrement ou de la passation de la commande.

§ 5 Paiements

Les prix affichés sur le Site Internet du Magasin à côté des Biens donnés sont des prix bruts et n’incluent pas les informations sur les frais de livraison et tous les autres frais que le Client sera obligé de supporter dans le cadre du Contrat de vente, dont le Client sera informé lors de la sélection du mode de livraison et de la passation de la commande.
Le Client peut choisir les modes de paiement suivants pour les Produits commandés :

– PayPal

– Przelewy24 (Pologne)

– Cartes de paiement :
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro”. 3.

(3) Le client est à chaque fois informé par le vendeur sur le site web du magasin de la date à laquelle il est tenu d’effectuer le paiement de la commande pour le montant résultant du contrat de vente conclu.

(4) Si le Client n’effectue pas le paiement dans le délai visé au §5 paragraphe 3 des Conditions Générales, le Vendeur fixe un délai supplémentaire pour le paiement au Client et l’en informe sur un support durable. L’information sur le délai de paiement supplémentaire comprendra également l’information selon laquelle, à l’expiration effective de ce délai, le vendeur résiliera le contrat de vente. Si le deuxième délai de paiement expire sans effet, le vendeur envoie au client une déclaration de résiliation du contrat sur un support durable, conformément à l’article 491 du code civil.

Les marchandises seront vendues sans aucune modification de l’apparence du produit par gravure au laser.

Les biens deviendront la propriété pleine et entière du client au moment du paiement intégral.

Service après-vente :

1. la modification de l’aspect extérieur du produit fini par gravure laser sur le produit fini est gratuite.

(2) Le client est responsable du contenu de la modification.

(3) Toutes les modifications de l’apparence du produit fini sont effectuées conformément aux souhaits et sous l’entière responsabilité juridique et non juridique du client.

(4) Le client est responsable de toute violation des droits de propriété de tiers.

(5) Les modifications de l’apparence des produits finis par gravure laser sont effectuées sur la base des éléments fournis par le client, y compris les métadonnées visuelles, textuelles et autres, dans tous les formats disponibles actuellement et à l’avenir.

Le produit n’est pas retournable une fois que son apparence a été modifiée par la gravure au laser.

§ 6 Livraison

Expédition sous 24-48 heures. Le vendeur préparera, emballera et remettra la commande à l’entreprise de messagerie pour la livraison dans les 24 heures.
Le vendeur s’engage à livrer les marchandises faisant l’objet du contrat de vente sans défaut.
Le vendeur publie sur le site web du magasin des informations sur le nombre de jours ouvrables nécessaires à la livraison et à l’exécution de la commande.
Le délai de livraison et d’exécution de la commande indiqué sur le site web du magasin est compté en jours ouvrables conformément au paragraphe 5.2 des conditions générales.
Les Produits commandés sont livrés au Client par l’intermédiaire du Fournisseur à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande.
Le jour de l’envoi des Produits au Client, une information confirmant l’envoi par le Vendeur est envoyée à l’adresse électronique du Client.
Le Client doit examiner le colis livré au moment et de la manière habituelle pour des colis d’un type donné. Si le colis est endommagé ou défectueux, le Client a le droit de demander à un employé du Vendeur d’établir un protocole approprié.
Le Vendeur, selon la volonté du Client, joint au colis livré un reçu ou une facture de TVA couvrant les Marchandises livrées.
En cas d’absence du Client à l’adresse indiquée par lui lors de la commande comme adresse de livraison, un employé du Vendeur laissera un avis ou tentera de le contacter par téléphone afin d’établir une date à laquelle le Client sera présent. Dans le cas où les Produits commandés sont retournés à la Boutique en ligne par le Fournisseur, le Vendeur contactera le Client par email ou par téléphone, afin de réorganiser avec lui la date et le coût de la Livraison.

§ 7 Garantie

Le vendeur s’engage à livrer des produits exempts de défauts physiques et juridiques. Le vendeur est responsable envers le client si les marchandises présentent un défaut physique ou juridique (garantie).
Si les marchandises présentent un défaut, le client peut : a) faire une déclaration de réduction du prix ou résilier le contrat de vente, à moins que le vendeur ne remplace immédiatement et sans inconvénient excessif pour le client les marchandises défectueuses par des marchandises exemptes de défaut ou n’élimine le défaut.
Cette limitation ne s’applique pas si les marchandises ont déjà été remplacées ou réparées par le vendeur, ou si le vendeur n’a pas respecté l’obligation de remplacer les marchandises par des marchandises exemptes de défauts ou d’éliminer les défauts. Le client peut, au lieu de la correction des défauts proposée par le vendeur, exiger le remplacement des marchandises par des marchandises exemptes de défauts ou, au lieu du remplacement des marchandises, exiger la correction des défauts, à moins que la mise en conformité des marchandises avec le contrat d’une manière choisie par le client ne soit impossible ou n’entraîne des coûts excessifs par rapport à la manière proposée par le vendeur. Lors de l’évaluation des coûts excessifs, la valeur des marchandises exemptes de défauts, le type et l’importance du défaut constaté sont pris en compte, ainsi que les inconvénients auxquels le client serait exposé par un autre moyen de satisfaction.b) exiger le remplacement des marchandises défectueuses par des marchandises exemptes de défauts ou l’élimination du défaut. Le vendeur est tenu de remplacer les marchandises défectueuses par des marchandises exemptes de défauts ou d’éliminer le défaut dans un délai raisonnable, sans inconvénient excessif pour le client.
Le vendeur peut refuser de satisfaire à la demande du client si la mise en conformité des marchandises défectueuses avec le contrat de vente d’une manière choisie par le client est impossible ou nécessiterait des coûts excessifs par rapport à l’autre manière possible de les mettre en conformité avec le contrat de vente. Les frais de réparation ou de remplacement sont à la charge du vendeur.
Le client qui exerce ses droits de garantie est tenu de livrer les marchandises défectueuses à l’adresse du vendeur. Dans le cas d’un client qui est un consommateur, les frais de livraison sont pris en charge par le vendeur.
Le client peut envoyer toute réclamation relative aux marchandises ou à l’exécution du contrat de vente par écrit à l’adresse électronique du vendeur :

luniko.handmade@gmail.com

Le Vendeur répondra, dans un délai de 14 jours à compter de la date de la demande contenant la réclamation, à la réclamation concernant les Biens ou l’exécution du Contrat de vente signalée par le Client.
Le client peut adresser au vendeur une réclamation relative à l’utilisation des services gratuits fournis électroniquement par le vendeur. La plainte peut être soumise sous forme électronique et envoyée à l’adresse luniko.handmade@gmail.com. Dans la plainte, le client doit inclure une description du problème. Le vendeur examinera immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours, la plainte et fournira une réponse au client.

§ 8 Garantie

Les biens vendus par le vendeur peuvent être couverts par la garantie accordée par le fabricant des biens ou le distributeur.

§ 9 Résiliation du contrat de vente

Le Client qui est un Consommateur et qui a conclu un Contrat de vente peut se rétracter dans un délai de 14 jours sans en préciser le motif.
Les produits comportant une gravure personnelle et une gravure personnalisée (logos, photos, images, etc.) ne peuvent pas être retournés.
Le délai de rétractation du contrat de vente commence à courir au moment où le consommateur prend possession du bien.
Le consommateur peut se rétracter du contrat de vente en adressant au vendeur une déclaration de rétractation. La déclaration peut être faite, par exemple, par écrit à l’adresse du vendeur, par courrier électronique à l’adresse du vendeur. La déclaration peut être faite sur le formulaire.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(ce formulaire ne doit être rempli et renvoyé que si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

Destinataire : [nom du professionnel]

adresse à renvoyer : [rue, ville, code postal].

Courriel de contact : [si disponible].

– Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat de vente des biens suivants (*), du contrat de livraison des biens suivants (*), du contrat d’exécution des biens suivants (*)/du service suivant (*).

– Date de conclusion du contrat(*)/de réception(*)

– Nom et prénom du/des consommateur(s)

– Adresse du/des consommateur(s),

– compte bancaire à rembourser,

– montant à rembourser

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement si le formulaire est envoyé sur papier)

– Date :

(*) Biffer les mentions inutiles.

L’envoi de la déclaration avant la date limite suffit pour respecter le délai.
En cas de rétractation, le contrat de vente est réputé ne pas avoir été conclu.
Si le consommateur a fait une déclaration de rétractation du contrat de vente avant que le vendeur n’ait accepté son offre, l’offre devient caduque.
Le vendeur est tenu de restituer au consommateur tous les paiements effectués par ce dernier pour le produit (les frais de livraison des biens au consommateur ne sont pas remboursés) immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception de la déclaration de rétractation du consommateur du contrat de vente. Le vendeur peut retenir le remboursement des paiements reçus du consommateur jusqu’à ce qu’il ait reçu les biens en retour.
Si le consommateur exerçant son droit de rétractation a choisi un mode de livraison des biens autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le vendeur, ce dernier n’est pas tenu de rembourser au consommateur les frais supplémentaires qu’il a encourus.
Le consommateur est tenu de renvoyer les marchandises au vendeur immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la livraison. Pour respecter ce délai, il suffit de renvoyer les biens à l’adresse du vendeur avant l’expiration de ce délai.
Si le consommateur décide de résilier le contrat de vente conclu par Internet dans le délai légal de 14 jours, il est tenu de prendre en charge les frais de renvoi au vendeur.
Le consommateur est responsable de toute diminution de la valeur des biens résultant de leur utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Le vendeur remboursera le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que le consommateur n’ait expressément convenu d’un autre mode de remboursement n’entraînant pas de frais pour lui.

§ 10 Services gratuits

Le vendeur fournit aux clients, par voie électronique, des services gratuits :
(a) Lettre d’information
b) Gestion d’un compte client.
Les services indiqués au § 10 alinéa 1 ci-dessus sont fournis 7 jours par semaine, 24 heures par jour.
Le vendeur se réserve le droit de choisir et de modifier le type, la forme, le moment et la manière d’accorder l’accès aux services sélectionnés susmentionnés, ce dont il informera les clients d’une manière appropriée pour modifier les conditions générales.
Le service de Newsletter peut être utilisé par chaque Client qui saisit son adresse e-mail, en utilisant le formulaire d’inscription mis à disposition par le Vendeur sur le Site Internet du Magasin. Après avoir soumis le formulaire d’inscription dûment rempli, le client recevra immédiatement un e-mail de confirmation de la part du vendeur à l’adresse e-mail fournie dans le formulaire d’inscription. À ce moment-là, le contrat de service de bulletin d’information est conclu par voie électronique.
Le service de Newsletter consiste en l’envoi par le Vendeur, à l’adresse électronique, d’un message électronique contenant des informations sur les nouveaux produits ou services offerts par le Vendeur. La Newsletter est envoyée par le Vendeur à tous les Clients qui s’y sont abonnés.
Chaque Newsletter envoyée aux Clients concernés contient notamment : des informations sur l’expéditeur, renseignées dans le champ “objet”, définissant le contenu du message et des informations sur la possibilité et la manière de se désabonner du service gratuit de la Newsletter.
Le client peut à tout moment renoncer à recevoir la lettre d’information en se désinscrivant au moyen d’un lien contenu dans chaque courriel envoyé dans le cadre du service de lettre d’information ou en activant le champ correspondant dans le compte client.
Le service de compte client est disponible lors de l’inscription conformément aux conditions décrites dans les conditions générales et consiste à fournir au client un panneau dédié sur le site Web de la boutique, lui permettant de modifier les données fournies lors de l’inscription, ainsi que de suivre l’état des commandes et l’historique des commandes déjà effectuées.
Le client qui a effectué l’enregistrement peut demander au vendeur de supprimer son compte. Toutefois, dans le cas d’une demande de suppression du compte du client par le vendeur, le compte peut être supprimé dans un délai de 14 jours à compter de la demande.
Le vendeur est autorisé à bloquer l’accès au compte du client et aux services gratuits si le client agit au détriment du vendeur ou d’autres clients, s’il enfreint la loi ou les dispositions des conditions générales, et si le blocage de l’accès au compte du client et aux services gratuits est justifié pour des raisons de sécurité, notamment en cas de violation de la sécurité du site web de la boutique par le client ou d’autres activités de piratage informatique. Le blocage de l’accès au Compte du Client et aux services gratuits pour les raisons susmentionnées dure le temps nécessaire à la résolution du problème constituant la base du blocage de l’accès au Compte du Client et aux services gratuits. Le Vendeur notifie au Client le blocage de l’accès au Compte Client et aux services gratuits par courrier électronique à l’adresse indiquée par le Client dans le formulaire d’inscription.

§ 11 Protection des données personnelles

Le vendeur est l’administrateur des données personnelles des clients qui lui sont communiquées volontairement dans le cadre de l’enregistrement, de la commande unique et de la fourniture de services électroniques par le vendeur ou dans le cadre d’autres circonstances spécifiées dans les conditions générales.
Le vendeur traite les données personnelles des clients aux fins du traitement des commandes, de la fourniture de services électroniques par le vendeur et à d’autres fins spécifiées dans les conditions générales. Les données ne sont traitées que sur la base des dispositions de la loi ou du consentement exprimé par le client conformément aux dispositions légales applicables.
La collecte des données personnelles fournies au vendeur est signalée par le vendeur à l’inspecteur général pour la protection des données personnelles.
Le Client fournit volontairement ses données personnelles au Vendeur, sous réserve toutefois que le défaut de fourniture de certaines données lors du processus d’enregistrement rende impossible l’enregistrement et la création d’un Compte Client et rende impossible la passation et l’exécution d’une commande du Client, en cas de passation d’une commande sans enregistrement d’un Compte Client.
Toute personne qui fournit au Vendeur ses données personnelles a le droit d’accéder à leur contenu et de les corriger.
Le Vendeur assure la possibilité de supprimer les données personnelles de sa collection, notamment en cas de suppression du Compte Client. Le Vendeur peut refuser de supprimer les données personnelles si le Client n’a pas payé tous les montants dus au Vendeur ou a violé les lois applicables, et que la conservation des données personnelles est nécessaire pour clarifier ces circonstances et établir la responsabilité du Client.
Le vendeur protège les données à caractère personnel qui lui sont communiquées et met tout en œuvre pour les protéger contre tout accès ou utilisation non autorisé.
Le vendeur transmet les données personnelles du client au fournisseur dans la mesure nécessaire à l’exécution de la livraison.

§ 12 Résiliation du contrat (ne s’applique pas aux contrats de vente)

Tant le Client que le Vendeur peuvent résilier le contrat de prestation de services par voie électronique à tout moment et sans indication de motif, sous réserve de la préservation des droits acquis par l’autre partie avant la résiliation dudit contrat et des dispositions ci-dessous.
Tant le Client que le Vendeur peuvent résilier le contrat de prestation de services par voie électronique à tout moment et sans indication de motif, sous réserve de la préservation des droits acquis par l’autre partie avant la résiliation du contrat susmentionné et des dispositions ci-dessous.
Le Client qui a effectué une Inscription résilie le contrat de prestation de services par voie électronique en envoyant une déclaration d’intention appropriée au Vendeur, en utilisant tout moyen de communication à distance permettant au Vendeur de prendre connaissance de la déclaration d’intention du Client.
Le vendeur résilie le contrat de prestation de services par voie électronique en envoyant au client une déclaration d’intention appropriée à l’adresse électronique fournie par le client lors de l’enregistrement.
Avant de renvoyer la marchandise, il est obligatoire de contacter l’adresse électronique : luniko.handmade@gmail.com.

§ 13 Dispositions finales

Le vendeur est responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat, mais dans le cas de contrats conclus avec des clients qui sont des entrepreneurs, le vendeur n’est responsable qu’en cas de dommage intentionnel et dans les limites des pertes réelles subies par le client qui est un entrepreneur.
Le contenu des présentes conditions générales peut être enregistré en l’imprimant, en le sauvegardant sur un support ou en le téléchargeant à tout moment à partir du site web de la boutique.
En cas de litige découlant d’un contrat de vente conclu, les parties s’efforceront de résoudre le problème à l’amiable. La loi applicable au règlement de tout litige découlant des présentes conditions générales est la loi polonaise.
Chaque client peut recourir à des moyens extrajudiciaires pour traiter les plaintes et faire valoir ses droits. À cet égard, le client a la possibilité de recourir à la médiation. Des listes de médiateurs permanents et de centres de médiation existants sont fournies et mises à disposition par les présidents des tribunaux de district concernés. Le client, qui est un consommateur, peut également recourir à des moyens extrajudiciaires pour traiter les plaintes et faire valoir ses droits en soumettant sa plainte par l’intermédiaire de la plateforme européenne de règlement des différends en ligne, disponible à l’adresse suivante http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Toutes les commandes acceptées par le vendeur pour exécution avant la date d’entrée en vigueur des nouvelles conditions générales sont exécutées sur la base des conditions générales qui étaient en vigueur le jour de la passation de la commande par le client. La modification des conditions générales entrera en vigueur dans les 7 jours suivant la date de publication sur le site web du magasin. Le Vendeur informera le Client 7 jours avant l’entrée en vigueur des nouvelles Conditions Générales de la modification des Conditions Générales au moyen d’un message envoyé par e-mail contenant un lien vers le texte des Conditions Générales modifiées. Si le client n’accepte pas les nouvelles conditions générales, il est tenu d’en informer le vendeur, ce qui entraîne la résiliation du contrat conformément aux dispositions de l’article 12 des conditions générales.
Les conditions générales entrent en vigueur le 01.01.2019.