REGOLAMENTO DEL NEGOZIO INTERNET

I presenti termini e condizioni stabiliscono i termini e le condizioni generali, le regole e le modalità di vendita condotte da w free services per via elettronica.

§ 1 Definizioni

Giorni lavorativi – indica i giorni della settimana dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Consegna – indica l’atto effettivo di consegna della Merce specificata nell’ordine al Cliente da parte del Venditore, tramite il Fornitore.
Fornitore – indica il corriere con cui il Venditore collabora per la consegna dei Prodotti.
Password – indica una sequenza di lettere, caratteri digitali o di altro tipo scelti dal Cliente durante la Registrazione al Negozio Online, utilizzati per garantire l’accesso all’Account del Cliente presso il Negozio Online.
Cliente – indica un soggetto al quale, in conformità ai Regolamenti e alle disposizioni di legge, possono essere forniti servizi elettronici o con il quale può essere concluso un Contratto di Vendita.
Consumatore – indica una persona fisica che effettua un negozio giuridico con un imprenditore che non è direttamente collegato alla sua attività economica o professionale.
Account del Cliente – indica un pannello individuale per ogni Cliente, lanciato per suo conto dal Venditore, dopo che il Cliente si è registrato e ha concluso un accordo per la fornitura dell’Account del Cliente.
Imprenditore – indica una persona fisica, una persona giuridica o un’unità organizzativa che non è una persona giuridica ma a cui la Legge conferisce la capacità giuridica, che svolge in nome proprio un’attività economica o professionale e che compie un’azione legale direttamente collegata alla sua attività economica o professionale.
Regolamento – indica il presente Regolamento.
Registrazione – indica un’azione effettiva eseguita secondo le modalità specificate nel Regolamento, necessaria al Cliente per utilizzare tutte le funzionalità dell’Internet Shop.
Venditore – luniko.handmade@gmail.com.
Sito web del Negozio – significa il sito web con il quale il Venditore gestisce il Negozio Internet, operante nei seguenti domini
Merce – indica un prodotto presentato dal Venditore attraverso il Sito web del Negozio che può essere oggetto di un Contratto di vendita.
Supporto permanente – indica un materiale o uno strumento che consente al Cliente o al Venditore di memorizzare informazioni indirizzate personalmente al Cliente in modo da consentire l’accesso futuro alle informazioni per un periodo di tempo adeguato agli scopi per cui le informazioni sono utilizzate e che consente la riproduzione delle informazioni memorizzate in forma invariata.
Contratto di vendita – indica un contratto di vendita a distanza concluso, secondo le regole specificate nei Termini e condizioni, tra il Cliente e il Venditore.

§ 2 Disposizioni generali e utilizzo del negozio on-line

Il Venditore o il Fornitore di servizi: IRYNA KOLOMIICHUK, che gestisce un’attività commerciale sotto il nome di IRYNA KOLOMIICHUK, ul.Wrocławska 22/4, Bytom, Polska 41-902, NIP 6342982305, REGON 387235111, iscritta nel Registro centrale delle attività commerciali e delle informazioni.
Tutti i diritti sul Negozio online, compresi i diritti di proprietà intellettuale sul suo nome, sul suo dominio Internet, sul Sito web del Negozio online, nonché sui modelli, i moduli, i logotipi inseriti nel Sito web del Negozio online (ad eccezione dei logotipi e delle fotografie presentate sul Sito web del Negozio online allo scopo di presentare le merci, i cui diritti d’autore appartengono a terzi) appartengono al Venditore, e il loro utilizzo può essere effettuato solo nel modo specificato e conforme ai Termini e alle Condizioni e con il consenso del Venditore espresso per iscritto.
Il Venditore si adopererà per rendere possibile l’utilizzo del Sito agli utenti di Internet con l’uso di tutti i più diffusi browser Internet, sistemi operativi, tipi di dispositivi e tipi di connessione Internet. I requisiti tecnici minimi per l’utilizzo del Sito web del Negozio sono un browser web con almeno Internet Explorer 11 o Chrome 39 o FireFox 34 o Opera 26 o Safari 5 o successivi, con Javascript abilitato, che accetti i cookie e una connessione a Internet di almeno 256 kbit/s. Il sito web del Negozio è ottimizzato per una risoluzione minima dello schermo di 1024×768 pixel.
Il Venditore utilizza il meccanismo dei file “cookies”, che vengono salvati dal server del Venditore sul disco rigido del dispositivo finale del Cliente quando questi utilizza il Sito web del Negozio. L’uso dei cookie è finalizzato al corretto funzionamento del Sito web del Negozio sui terminali dei Clienti. Questo meccanismo non danneggia l’apparecchiatura terminale del Cliente e non causa alcuna modifica della configurazione dell’apparecchiatura terminale del Cliente o del software installato su tali dispositivi. Ogni Cliente può disabilitare il meccanismo dei “cookies” nel browser web del proprio terminale. Il Venditore segnala che la disabilitazione dei cookie potrebbe tuttavia causare difficoltà o rendere impossibile l’utilizzo del Sito Web del Negozio.
Per effettuare un ordine nel Negozio Internet tramite il Sito Web del Negozio e per utilizzare i servizi forniti elettronicamente tramite il Sito Web del Negozio, è necessario che il Cliente disponga di un account di posta elettronica attivo.
È vietato al Cliente fornire contenuti illeciti e utilizzare il Negozio Internet, il Sito Web del Negozio o i servizi gratuiti forniti dal Venditore, in modo contrario alla legge, alla buona educazione o violando i diritti personali di terzi.
Il Venditore dichiara che la natura pubblica di Internet e l’utilizzo dei servizi forniti per via elettronica possono essere associati al rischio di ottenere e modificare i dati del Cliente da parte di persone non autorizzate, pertanto i Clienti dovranno utilizzare misure tecniche adeguate per ridurre al minimo i suddetti rischi. In particolare, dovranno utilizzare software antivirus e di protezione dell’identità per proteggere l’identità di coloro che utilizzano Internet. Il Venditore non chiederà mai al Cliente di fornirgli una Password in qualsiasi forma.
Non è consentito utilizzare le risorse e le funzioni del Negozio Internet allo scopo di svolgere attività da parte del Cliente che violino gli interessi del Venditore.

§ 3 Registrazione

Per creare un Account Cliente, il Cliente è tenuto a registrarsi gratuitamente.
La registrazione non è necessaria per effettuare un ordine nel Negozio online.
Per registrarsi, il Cliente deve compilare un modulo di registrazione messo a disposizione dal Venditore sul Sito web del Negozio e inviare il modulo di registrazione compilato per via elettronica al Venditore selezionando l’apposita funzione nel modulo di registrazione. Durante la registrazione, il Cliente imposta una password individuale.
Durante la compilazione del modulo di registrazione, il Cliente ha la possibilità di leggere i Termini e le Condizioni, accettandone il contenuto contrassegnando l’apposito campo del modulo.
Dopo aver inviato il modulo di registrazione compilato, il Cliente riceve immediatamente, tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo di registrazione, una conferma della registrazione da parte del Venditore. In questo momento, l’accordo sulla fornitura elettronica del servizio di gestione dell’Account del Cliente è concluso e il Cliente ha la possibilità di accedere all’Account del Cliente e di apportare modifiche ai dati forniti durante la Registrazione.

§ 4 Ordini

Le informazioni contenute nel Sito Web del Negozio non costituiscono un’offerta del Venditore ai sensi del Codice Civile, ma solo un invito ai Clienti a presentare offerte per la conclusione di un Contratto di Vendita.
Il Cliente può inoltrare ordini al Negozio online tramite il Sito web del Negozio 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
Il Cliente che effettua un ordine tramite il Sito Web del Negozio completa l’ordine selezionando la Merce a cui è interessato. La Merce viene aggiunta all’ordine selezionando l’opzione “AGGIUNGI AL CARRELLO” tra le Merci presentate sul Sito Web del Negozio. Dopo aver completato l’intero ordine e aver indicato le modalità di consegna e la forma di pagamento nel “CARRELLO”, il Cliente effettua l’ordine inviando il modulo d’ordine al Venditore selezionando il pulsante “ACQUISTA E PAGA” sul Sito Web del Negozio. Ogni volta, prima di inviare l’ordine al Venditore, il Cliente viene informato del prezzo totale della Merce scelta e della Consegna, nonché di tutti i costi aggiuntivi che è tenuto a sostenere in relazione al Contratto di Vendita.
L’invio di un ordine costituisce un’offerta da parte del Cliente al Venditore di concludere un Contratto di Vendita per i Prodotti oggetto dell’ordine.
Dopo aver effettuato l’ordine, il Venditore invia una conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente.
Successivamente, dopo la conferma dell’ordine, il Venditore invia all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente le informazioni relative all’accettazione dell’ordine per l’elaborazione. L’informativa sull’accettazione dell’ordine per l’elaborazione è la dichiarazione di accettazione dell’offerta da parte del Venditore di cui al precedente § 4, paragrafo 4, e con la sua ricezione da parte del Cliente si conclude il Contratto di vendita.
Dopo aver concluso un Contratto di Vendita, il Venditore conferma i propri termini e condizioni al Cliente inviandoli su un supporto durevole all’indirizzo e-mail del Cliente o per iscritto all’indirizzo indicato dal Cliente durante la Registrazione o l’inoltro dell’ordine.

§ 5 Pagamenti

I prezzi indicati sul Sito Web del Negozio accanto ai Prodotti indicati sono prezzi lordi e non includono informazioni sulle spese di consegna e su qualsiasi altro costo che il Cliente sarà tenuto a sostenere in relazione al Contratto di Vendita, di cui il Cliente sarà informato al momento della scelta della modalità di consegna e dell’inoltro dell’ordine.
Il Cliente può scegliere le seguenti forme di pagamento della Merce ordinata:

– PayPal

– Przelewy24 (Polonia)

– Carte di pagamento:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro”. 3.

(3) Il Cliente viene informato ogni volta dal Venditore sul Sito Web del negozio della data entro la quale è tenuto a effettuare il pagamento dell’ordine per l’importo risultante dal Contratto di vendita concluso.

(4) Nel caso in cui il Cliente non effettui il pagamento entro il termine di cui al §5 comma 3 dei Termini e Condizioni, il Venditore fisserà al Cliente un termine supplementare per il pagamento e lo informerà su un supporto durevole. L’informazione sul termine supplementare per il pagamento includerà anche l’informazione che alla scadenza inefficace di tale termine, il Venditore recederà dal Contratto di Vendita. In caso di inefficacia del secondo termine di pagamento, il Venditore invierà al Cliente una dichiarazione di recesso dal Contratto su supporto durevole ai sensi dell’articolo 491 del Codice Civile.

La merce sarà venduta senza alcuna modifica dell’aspetto del prodotto mediante incisione laser.

La merce diventerà di piena proprietà del Cliente al momento del pagamento integrale.

Servizio post-vendita:

1) la modifica dell’aspetto esteriore del prodotto finito mediante incisione laser sul prodotto finito è gratuita.

(2) Il cliente è responsabile del contenuto della modifica.

(3) Tutte le modifiche all’aspetto del prodotto finito vengono effettuate in conformità ai desideri e sotto la piena responsabilità legale e non legale del cliente.

(4) Il cliente è responsabile di qualsiasi violazione dei diritti di proprietà di terzi.

(5) Le modifiche all’aspetto dei prodotti finiti tramite incisione laser vengono effettuate sulla base dei materiali forniti dal cliente, compresi i metadati visivi, testuali e di altro tipo in tutti i formati attualmente e in futuro disponibili.

Il prodotto non è restituibile una volta modificato l’aspetto mediante incisione laser.

§ 6 Consegna

Spedizione in 24-48 ore. Il Venditore preparerà, imballerà e consegnerà l’ordine al corriere per la consegna entro 24 ore.
Il Venditore consegnerà i Prodotti oggetto del Contratto di Vendita senza difetti.
Il Venditore pubblicherà sul Sito Web del Negozio informazioni sul numero di Giorni Lavorativi necessari per la Consegna e il completamento dell’Ordine.
Il tempo di consegna e di completamento dell’ordine indicato sul Sito Web del Negozio è conteggiato in Giorni Lavorativi ai sensi del §5.2 dei Termini e Condizioni.
La Merce ordinata viene consegnata al Cliente tramite il Fornitore all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine.
Il giorno della spedizione della Merce al Cliente, le informazioni di conferma della spedizione da parte del Venditore vengono inviate all’indirizzo e-mail del Cliente.
Il Cliente dovrà esaminare il pacco consegnato nei tempi e nei modi usuali per pacchi di un determinato tipo. Se il pacco risulta danneggiato o difettoso, il Cliente ha il diritto di chiedere a un dipendente del Venditore di redigere un protocollo adeguato.
Il Venditore, secondo la volontà del Cliente, allega al pacco in consegna una ricevuta o una fattura IVA relativa alla Merce consegnata.
In caso di assenza del Cliente all’indirizzo indicato dallo stesso al momento dell’ordine come indirizzo di consegna, un dipendente del Venditore lascerà un avviso o tenterà di contattarlo telefonicamente per stabilire una data in cui il Cliente sarà presente. Nel caso in cui la Merce ordinata venga restituita al Negozio Online dal Fornitore, il Venditore contatterà il Cliente via e-mail o telefono, concordando nuovamente con il Cliente la data e il costo della Consegna.

§ 7 Garanzia

Il Venditore garantirà la Consegna di Prodotti privi di difetti fisici e legali. Il Venditore sarà responsabile nei confronti del Cliente se i Prodotti presentano un difetto fisico o legale (garanzia).
Se la Merce presenta un difetto, l’Acquirente può: a) dichiarare di ridurre il prezzo o recedere dal Contratto di Vendita, a meno che il Venditore non sostituisca immediatamente e senza indebiti inconvenienti per l’Acquirente la Merce difettosa con una priva di difetti o non elimini il difetto.
Questa limitazione non si applica se i Prodotti sono già stati sostituiti o riparati dal Venditore, o se il Venditore non ha adempiuto all’obbligo di sostituire i Prodotti con Prodotti privi di difetti o di eliminare i difetti. Il Cliente può, invece di eliminare i difetti proposti dal Venditore, richiedere la sostituzione dei Beni con altri privi di difetti o, invece di sostituire i Beni, richiedere l’eliminazione dei difetti, a meno che rendere i Beni conformi al contratto nel modo scelto dal Cliente sia impossibile o richieda costi eccessivi rispetto al modo proposto dal Venditore. Nella valutazione dei costi eccessivi, si terrà conto del valore dei Beni privi di difetti, del tipo e dell’importanza del difetto riscontrato, nonché dei disagi a cui il Cliente sarebbe esposto con altre modalità di soddisfazione.b) richiedere la sostituzione dei Beni difettosi con Beni privi di difetti o l’eliminazione del difetto. Il Venditore è tenuto a sostituire i Prodotti difettosi con Prodotti privi di difetti o a rimuovere il difetto entro un termine ragionevole, senza arrecare eccessivi disagi al Cliente.
Il Venditore può rifiutarsi di soddisfare la richiesta del Cliente se rendere i Beni difettosi conformi al Contratto di Vendita nel modo scelto dal Cliente è impossibile o richiederebbe costi eccessivi rispetto all’altro modo possibile di renderli conformi al Contratto di Vendita. I costi di riparazione o sostituzione saranno a carico del Venditore.
Il Cliente che esercita i diritti di garanzia è tenuto a consegnare la merce difettosa all’indirizzo del Venditore. Nel caso di un Cliente che sia un Consumatore, il costo della consegna è a carico del Venditore.
Il Cliente può inviare qualsiasi reclamo relativo ai Prodotti o all’esecuzione del Contratto di Vendita per iscritto all’indirizzo e-mail del Venditore:

luniko.handmade@gmail.com

Il Venditore, entro 14 giorni dalla data della richiesta contenente il reclamo, risponderà al reclamo relativo ai Prodotti o all’esecuzione del Contratto di Vendita segnalato dal Cliente.
Il Cliente può presentare un reclamo al Venditore in relazione all’utilizzo dei servizi gratuiti forniti elettronicamente dal Venditore. Il reclamo può essere presentato in forma elettronica e inviato all’indirizzo luniko.handmade@gmail.com. Nel reclamo il Cliente dovrà includere una descrizione del problema. Il Venditore esaminerà immediatamente, e comunque entro 14 giorni, il reclamo e fornirà al Cliente una risposta.

§ 8 Garanzia

I Prodotti venduti dal Venditore possono essere coperti dalla garanzia concessa dal produttore dei Prodotti o dal distributore.

§ 9 Recesso dal Contratto di Vendita

Il Cliente che sia un Consumatore che abbia concluso un Contratto di Vendita può recedere da esso entro 14 giorni senza specificarne il motivo.
I prodotti con incisioni personali e incisioni personalizzate (loghi, fotografie, immagini, ecc.) non possono essere restituiti.
Il periodo di recesso dal Contratto di vendita decorre dal momento in cui il Consumatore entra in possesso dei Prodotti.
Il Consumatore può recedere dal Contratto di vendita presentando una dichiarazione di recesso al Venditore. La dichiarazione può essere effettuata, ad esempio, per iscritto all’indirizzo del Venditore, per e-mail all’indirizzo del Venditore. La dichiarazione può essere effettuata sul modulo.

MODELLO DI MODULO DI RECESSO

(questo modulo deve essere compilato e restituito solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: [nome del commerciante].

indirizzo da restituire: [via, città, codice postale].

E-mail di contatto: [se disponibile].

– Io/Noi(*) comunichiamo con la presente il mio/nostro recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni(*), dal contratto di consegna dei seguenti beni(*), dal contratto di lavorazione dei seguenti beni(*)/dal seguente servizio(*).

– Data di conclusione del contratto(*)/di ricevimento(*)

– Nome e cognome del/i consumatore/i

– Indirizzo del/i consumatore/i,

– conto bancario da rimborsare,

– importo da rimborsare

– Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato su carta)

– Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

L’invio della dichiarazione prima della scadenza è sufficiente per rispettare la scadenza.
In caso di recesso dal Contratto di Vendita, questo si intenderà non concluso.
Se il Consumatore ha presentato una dichiarazione di recesso dal Contratto di Vendita prima che il Venditore abbia accettato la sua offerta, quest’ultima cesserà di essere vincolante.
Il Venditore sarà tenuto a restituire al Consumatore tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore per il Prodotto (il costo della consegna dei Beni al Consumatore non sarà rimborsato) immediatamente, al più tardi entro 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso del Consumatore dal Contratto di Vendita. Il Venditore può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Consumatore fino al ricevimento dei Beni.
Se il Consumatore che esercita il diritto di recesso ha scelto un metodo di consegna dei Beni diverso dal metodo di consegna ordinario più economico offerto dal Venditore, quest’ultimo non sarà tenuto a rimborsare al Consumatore i costi aggiuntivi sostenuti dal Consumatore.
Il Consumatore è tenuto a restituire i Beni al Venditore immediatamente, ma non oltre 14 giorni dalla consegna. Per rispettare il termine è sufficiente restituire i Beni all’indirizzo del Venditore prima della scadenza di tale periodo.
Se il consumatore decide di recedere dal contratto di vendita concluso via Internet entro il termine legale di 14 giorni, è tenuto a sostenere le spese di spedizione di ritorno al Venditore.
Il consumatore è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei Beni risultante dal loro utilizzo al di là di quanto necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Beni.
Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che quest’ultimo non abbia espressamente concordato un metodo di rimborso diverso che non comporti alcun costo per il Consumatore.

§ 10 Servizi gratuiti

Il Venditore fornirà ai Clienti, per via elettronica, servizi gratuiti:
(a) Newsletter
b) Gestione di un Account Cliente.
I servizi indicati al precedente §10 sezione 1 sono forniti 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
Il Venditore si riserva il diritto di scegliere e modificare il tipo, la forma, i tempi e le modalità di concessione dell’accesso ai servizi sopra selezionati, di cui informerà i Clienti con modalità idonee a modificare i Termini e Condizioni.
Il servizio di Newsletter potrà essere utilizzato da ciascun Cliente che inserisca il proprio indirizzo e-mail, utilizzando il modulo di registrazione messo a disposizione dal Venditore sul Sito del Negozio. Dopo aver inviato il modulo di registrazione compilato, il Cliente riceverà immediatamente una e-mail di conferma da parte del Venditore all’indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo di registrazione. In questo momento, il contratto per il servizio di Newsletter è concluso per via elettronica.
Il servizio di Newsletter consiste nell’invio da parte del Venditore, all’indirizzo e-mail, di un messaggio elettronico contenente informazioni sui nuovi prodotti o servizi offerti dal Venditore. La Newsletter viene inviata dal Venditore a tutti i Clienti che si sono iscritti.
Ogni Newsletter inviata ai Clienti interessati contiene, in particolare: informazioni sul mittente, compilate nel campo “oggetto”, che definiscono il contenuto del messaggio e informazioni sulla possibilità e sulle modalità di dimissioni dal servizio gratuito di Newsletter.
Il Cliente può in qualsiasi momento rinunciare a ricevere la Newsletter, cancellando la propria iscrizione tramite un link contenuto in ogni e-mail inviata nell’ambito del servizio di Newsletter o attivando l’apposito campo nell’Account Cliente.
Il Servizio Account Cliente è disponibile al momento della Registrazione secondo i termini e le modalità descritte nei Termini e Condizioni e consiste nel mettere a disposizione del Cliente un pannello dedicato all’interno del Sito Web del Negozio, che consente al Cliente di modificare i dati forniti al momento della Registrazione, nonché di monitorare lo stato degli ordini e lo storico degli ordini già conclusi.
Il Cliente che ha effettuato la Registrazione può inoltrare al Venditore una richiesta di rimozione dell’Account del Cliente, tuttavia, in caso di richiesta di rimozione dell’Account del Cliente da parte del Venditore, questo potrà essere rimosso fino a 14 giorni dalla richiesta.
Il Venditore ha il diritto di bloccare l’accesso all’Account del Cliente e ai servizi gratuiti nel caso in cui il Cliente agisca a danno del Venditore o di altri Clienti, in caso di violazione della legge o delle disposizioni dei Termini e Condizioni da parte del Cliente, nonché nel caso in cui il blocco dell’accesso all’Account del Cliente e ai servizi gratuiti sia giustificato da motivi di sicurezza – in particolare: violazione della sicurezza del Sito Web del Negozio da parte del Cliente o altre attività di hacking. Il blocco dell’accesso all’Account del Cliente e ai servizi gratuiti per i motivi sopra citati dura per il periodo necessario a risolvere il problema che costituisce la base del blocco dell’accesso all’Account del Cliente e ai servizi gratuiti. Il Venditore comunicherà al Cliente il blocco dell’accesso all’Account del Cliente e ai servizi gratuiti tramite e-mail all’indirizzo fornito dal Cliente nel modulo di registrazione.

§ 11 Protezione dei dati personali

Il Venditore è l’amministratore dei dati personali dei Clienti forniti volontariamente al Venditore nell’ambito della Registrazione, dell’inserimento di un ordine unico e nell’ambito della fornitura di servizi elettronici da parte del Venditore o nell’ambito di altre circostanze specificate nei Termini e Condizioni.
Il Venditore tratta i dati personali dei Clienti ai fini dell’evasione dell’ordine, della fornitura di servizi elettronici da parte del Venditore e per altri scopi specificati nei Termini e Condizioni. I dati sono trattati solo sulla base delle disposizioni di legge o del consenso espresso dal Cliente in conformità alle disposizioni di legge applicabili.
La raccolta dei dati personali forniti al Venditore viene segnalata dal Venditore all’Ispettore generale per la protezione dei dati personali.
Il Cliente fornisce i propri dati personali al Venditore volontariamente, con la riserva, tuttavia, che il mancato conferimento di alcuni dati durante il processo di Registrazione rende impossibile la registrazione e la creazione di un Account Cliente e rende impossibile l’inoltro e il completamento di un ordine del Cliente, nel caso di inoltro di un ordine senza registrazione di un Account Cliente.
Chiunque fornisca al Venditore i propri dati personali ha il diritto di accedere al loro contenuto e di correggerli.
Il Venditore garantisce la possibilità di cancellare i dati personali dalla propria raccolta, in particolare nel caso di cancellazione dell’Account cliente. Il Venditore può rifiutarsi di rimuovere i dati personali se il Cliente non ha pagato tutti gli importi dovuti al Venditore o ha violato le leggi applicabili, e la conservazione dei dati personali è necessaria per chiarire tali circostanze e stabilire la responsabilità del Cliente.
Il Venditore protegge i dati personali che gli vengono forniti e si adopera per proteggerli da accessi o usi non autorizzati.
Il Venditore trasferirà i dati personali del Cliente al Fornitore nella misura necessaria per l’esecuzione della Consegna.

§ 12 Risoluzione del contratto (non si applica ai Contratti di Vendita)

Sia il Cliente che il Venditore possono recedere dal contratto di fornitura di servizi per via elettronica in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi, fatta salva la conservazione dei diritti acquisiti dall’altra parte prima della risoluzione del suddetto contratto e delle disposizioni che seguono.
Sia il Cliente che il Venditore possono recedere dal contratto di fornitura di servizi per via elettronica in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi, a condizione che vengano conservati i diritti acquisiti dall’altra parte prima della risoluzione del suddetto contratto e le disposizioni che seguono.
Il Cliente che ha effettuato una Registrazione risolve il contratto di fornitura di servizi per via elettronica inviando un’apposita dichiarazione di volontà al Venditore, utilizzando qualsiasi mezzo di comunicazione a distanza che consenta al Venditore di prendere conoscenza della dichiarazione di volontà del Cliente.
Il Venditore risolve il contratto di fornitura di servizi per via elettronica inviando al Cliente un’apposita dichiarazione di volontà all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente in fase di Registrazione.
Prima di restituire la merce, è obbligatorio contattare l’indirizzo e-mail: luniko.handmade@gmail.com.

§ 13 Disposizioni finali

Il Venditore è responsabile dell’inadempimento o della cattiva esecuzione del contratto, ma nel caso di contratti stipulati con Clienti imprenditori, il Venditore è responsabile solo in caso di danno intenzionale e nei limiti delle perdite effettive subite dal Cliente imprenditore.
Il contenuto di questi Termini e Condizioni può essere registrato stampando, salvando su un supporto o scaricando in qualsiasi momento dal Sito Web del Negozio.
In caso di controversia derivante da un Contratto di Vendita concluso, le parti cercheranno di risolvere la questione in via amichevole. La legge applicabile alla risoluzione di qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini e Condizioni sarà la legge della Polonia.
Ciascun Cliente può avvalersi di modalità extragiudiziali per la gestione dei reclami e il perseguimento delle richieste di risarcimento. A questo proposito, il Cliente può ricorrere alla mediazione. Gli elenchi dei mediatori permanenti e dei centri di mediazione esistenti sono forniti e resi disponibili dai Presidenti dei Tribunali distrettuali competenti. Il Cliente, che è un Consumatore, può anche avvalersi di modalità extragiudiziali per la gestione dei reclami e l’esercizio dei diritti presentando il proprio reclamo tramite la piattaforma online ODR dell’UE, disponibile all’indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Tutti gli ordini accettati dal Venditore per l’esecuzione prima della data di entrata in vigore dei nuovi Termini e Condizioni sono realizzati sulla base dei Termini e Condizioni in vigore il giorno dell’ordine da parte del Cliente. La modifica dei Termini e Condizioni entrerà in vigore entro 7 giorni dalla data di pubblicazione sul Sito Web del Negozio. Il Venditore informerà il Cliente, 7 giorni prima dell’entrata in vigore dei nuovi Termini e Condizioni, della modifica dei Termini e Condizioni mediante un messaggio inviato via e-mail contenente un link al testo dei Termini e Condizioni modificati. Se il Cliente non accetta i nuovi Termini e Condizioni, è tenuto a informare il Venditore, il che comporta la risoluzione del contratto ai sensi del §12 dei Termini e Condizioni.
I Termini e le Condizioni entrano in vigore il 01.01.2019.