REGELS VOOR DE INTERNETWINKEL

In deze Algemene Voorwaarden worden de algemene voorwaarden, regels en wijze van verkopen door w gratis diensten langs elektronische weg uiteengezet.

§ 1 Definities

Werkdagen – betekent de dagen van de week van maandag tot en met vrijdag met uitzondering van feestdagen.
Levering – betekent de feitelijke handeling van het leveren van de in de bestelling gespecificeerde Goederen aan de Klant door de Verkoper, via de Leverancier.
Leverancier – betekent het koeriersbedrijf waarmee de Verkoper samenwerkt voor de levering van de Goederen.
Wachtwoord – betekent een reeks letters, digitale of andere tekens gekozen door de Klant tijdens Registratie op de Online Winkel, gebruikt om de toegang tot de Account van de Klant op de Online Winkel te beveiligen.
Klant – betekent een entiteit aan wie, in overeenstemming met de Voorschriften en wettelijke bepalingen, elektronische diensten kunnen worden geleverd of met wie een Verkoopovereenkomst kan worden gesloten.
Consument – een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht met een ondernemer welke niet rechtstreeks verband houdt met zijn/haar economische of beroepsmatige activiteit.
Account van de Klant – een individueel paneel voor elke Klant, namens hem of haar gestart door de Verkoper, nadat de Klant zich heeft geregistreerd en een overeenkomst heeft gesloten voor de beschikbaarstelling van de Account van de Klant.
Ondernemer – betekent een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid die geen rechtspersoon is, maar waaraan de wet rechtsbevoegdheid verleent, die in eigen naam een economische of beroepsactiviteit uitoefent en een rechtshandeling verricht die rechtstreeks verband houdt met zijn economische of beroepsactiviteit.
Reglement – betekent dit Reglement.
Registratie – betekent een feitelijke handeling verricht op de wijze zoals gespecificeerd in het Reglement, vereist voor de Klant om gebruik te kunnen maken van alle functionaliteiten van de Internetwinkel.
Verkoper – luniko.handmade@gmail.com.
Website van de Winkel – betekent de website onder dewelke de Verkoper de Internet Shop uitbaat, met de volgende domeinen
Goederen – betekent een product dat door de Verkoper via de Website van de Winkel wordt aangeboden en dat het voorwerp kan uitmaken van een Verkoopovereenkomst.
Permanente drager – betekent een materiaal of hulpmiddel dat de Klant of de Verkoper in staat stelt om persoonlijk aan de Klant gerichte informatie op te slaan op een manier die toekomstige toegang tot de informatie mogelijk maakt gedurende een periode die geschikt is voor de doeleinden waarvoor de informatie wordt gebruikt en die het mogelijk maakt om de opgeslagen informatie in ongewijzigde vorm te reproduceren.
Koopovereenkomst – betekent een overeenkomst voor verkoop op afstand die volgens de regels van de Algemene Voorwaarden is gesloten tussen de Klant en de Verkoper.

§ 2 Algemene bepalingen en gebruik van de onlineshop

De Verkoper of de Dienstverlener: IRYNA KOLOMIICHUK, die een bedrijf runt onder de naam IRYNA KOLOMIICHUK, ul.Wrocławska 22/4, Bytom, Polska 41-902, NIP 6342982305, REGON 387235111, geregistreerd in het Centrale Register van Bedrijfsactiviteiten en Informatie.
Alle rechten op de Online Winkel, met inbegrip van de intellectuele eigendomsrechten op de naam, het internetdomein, de Website van de Online Winkel, alsmede op de sjablonen, formulieren, logo’s die op de Website van de Online Winkel zijn geplaatst (met uitzondering van de logo’s en foto’s die op de Website van de Online Winkel worden gepresenteerd ten behoeve van de presentatie van goederen, waarvan de auteursrechten aan derden toebehoren) behoren toe aan de Verkoper, en het gebruik ervan mag alleen worden uitgevoerd op de wijze zoals aangegeven en in overeenstemming met de Voorwaarden en met de schriftelijke toestemming van de Verkoper.
De Verkoper zal zich inspannen om het gebruik van de Website mogelijk te maken voor internetgebruikers met het gebruik van alle populaire internetbrowsers, besturingssystemen, apparaattypen en internetverbindingstypes. De minimale technische vereisten voor het gebruik van de Website van de Winkel zijn een webbrowser met ten minste Internet Explorer 11 of Chrome 39 of FireFox 34 of Opera 26 of Safari 5 of later, met Javascript ingeschakeld, die cookies accepteert en een internetverbinding van ten minste 256 kbit/s. De website van de Winkel is geoptimaliseerd voor een minimale schermresolutie van 1024×768 pixels.
De Verkoper gebruikt het mechanisme van “cookies” die door de server van de Verkoper op de harde schijf van het eindapparaat van de Klant worden opgeslagen wanneer de Klanten de Website van de Winkel gebruiken. Het gebruik van cookies heeft als doel de goede werking van de Website van de Verkoper op de eindtoestellen van de Klant. Dit mechanisme brengt geen schade toe aan de eindapparatuur van de Klant en veroorzaakt geen configuratiewijzigingen aan de eindapparatuur van de Klant of aan de software die op deze apparatuur is geïnstalleerd. Elke Klant kan het “cookies”-mechanisme uitschakelen in de webbrowser van zijn eindapparaat. De Verkoper wijst erop dat het uitschakelen van cookies echter moeilijkheden kan veroorzaken of het gebruik van de Website van de Winkel onmogelijk kan maken.
Om een bestelling te kunnen plaatsen in de Internetwinkel via de Website van de Winkel en om gebruik te kunnen maken van de diensten die elektronisch worden aangeboden via de Website van de Winkel, moet de Klant beschikken over een actieve e-mailaccount.
Het is de Klant verboden om onwettige inhoud te verstrekken en om de Internetwinkel, de Website van de Winkel of gratis diensten die door de Verkoper worden aangeboden, te gebruiken op een manier die in strijd is met de wet, goede manieren of het schenden van persoonlijke rechten van derden.
De Verkoper verklaart dat het publieke karakter van het internet en het gebruik van elektronisch aangeboden diensten gepaard kan gaan met het risico van het verkrijgen en wijzigen van gegevens van de Klant door onbevoegden, daarom moeten de Klanten gepaste technische maatregelen nemen om de voornoemde risico’s te minimaliseren. In het bijzonder moeten zij antivirus- en identiteitsbeschermingssoftware gebruiken om de identiteit van de gebruikers van het internet te beschermen. De Verkoper zal de Klant nooit vragen om het Wachtwoord in welke vorm dan ook te verstrekken.
Het is niet toegestaan om de middelen en functies van de Internet Shop te gebruiken voor het uitvoeren van activiteiten door de Klant die de belangen van de Verkoper zouden schenden.

§ 3 Registratie

Om een Klantaccount aan te maken, is de Klant verplicht zich gratis te registreren.
Registratie is niet noodzakelijk om een bestelling in de Online Shop te plaatsen.
Om zich te registreren dient de Klant een registratieformulier in te vullen dat door de Verkoper op de Website van de Winkel ter beschikking wordt gesteld en het ingevulde registratieformulier elektronisch naar de Verkoper te sturen door de betreffende functie in het registratieformulier te selecteren. Tijdens de Registratie stelt de Klant een individueel Wachtwoord in.
Tijdens het invullen van het registratieformulier heeft de Klant de mogelijkheid om de Algemene Voorwaarden te lezen en de inhoud ervan te aanvaarden door het betreffende veld in het formulier aan te vinken.
Na het verzenden van het ingevulde registratieformulier ontvangt de Klant onmiddellijk een bevestiging van de Registratie door de Verkoper per e-mail op het e-mailadres dat in het registratieformulier is opgegeven. Op dit moment wordt de overeenkomst over de elektronische levering van de dienst voor het bijhouden van de Account van de Klant gesloten en krijgt de Klant de mogelijkheid om toegang te krijgen tot de Account van de Klant en wijzigingen aan te brengen in de gegevens die tijdens de Registratie zijn verstrekt.

§ 4 Bestellingen

De informatie op de Website van de Winkel vormt geen aanbod van de Verkoper in de zin van het Burgerlijk Wetboek, maar is slechts een uitnodiging aan Klanten om aanbiedingen te doen voor het sluiten van een Verkoopovereenkomst.
De Klant kan 7 dagen per week, 24 uur per dag bestellingen plaatsen bij de Online Winkel via de Website van de Winkel.
De Klant die een bestelling plaatst via de Website van de Winkel, voltooit de bestelling door de Goederen te selecteren waarin hij of zij geïnteresseerd is. De Goederen worden toegevoegd aan de bestelling door de optie “IN DE WINKELWAGEN TOEVOEGEN” te selecteren onder de aangegeven Goederen op de Website van de Winkel. Na de volledige bestelling te hebben afgerond en de leveringswijze en de betalingswijze in de “KAART” te hebben aangegeven, plaatst de Klant de bestelling door de bestelbon naar de Verkoper te sturen door de knop “KOPEN EN BETALEN” op de Website van de Winkel te selecteren. Telkens voordat de bestelling naar de Verkoper wordt gestuurd, wordt de Klant geïnformeerd over de totale prijs voor de gekozen Goederen en Levering, evenals over alle bijkomende kosten die hij/zij verplicht is te maken in verband met de Verkoopovereenkomst.
Het plaatsen van een bestelling vormt een aanbod van de Klant aan de Verkoper om een Verkoopsovereenkomst af te sluiten voor de Goederen die het voorwerp uitmaken van de bestelling.
Na het plaatsen van een bestelling stuurt de Verkoper een bevestiging van de plaatsing van de bestelling naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.
Vervolgens stuurt de Verkoper na de bevestiging van de bestelling informatie over de aanvaarding van de bestelling voor verwerking naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. De informatie over de aanvaarding van de bestelling voor verwerking is de verklaring van de Verkoper van aanvaarding van het aanbod als bedoeld in §4 lid 4 hierboven en na ontvangst ervan door de Klant wordt de Koopovereenkomst gesloten.
Na het sluiten van een Verkoopovereenkomst bevestigt de Verkoper zijn algemene voorwaarden aan de Klant door deze op een duurzame drager naar het e-mailadres van de Klant te sturen of schriftelijk naar het adres dat de Klant tijdens de Registratie of het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.

§ 5 Betalingen

De prijzen op de Website van de Winkel die naast de gegeven Goederen worden weergegeven, zijn brutoprijzen en omvatten geen informatie over leveringskosten en alle andere kosten die de Klant verplicht zal zijn te maken in verband met de Verkoopovereenkomst, waarvan de Klant op de hoogte zal worden gebracht bij de keuze van de leveringswijze en het plaatsen van de bestelling.
De Klant kan kiezen uit de volgende vormen van betaling voor de bestelde Goederen:

– PayPal

– Przelewy24 (Polen)

– Betaalkaarten:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Elektronisch
* Maestro”. 3.

(3) De Klant wordt telkens door de Verkoper op de Website van de Winkel geïnformeerd over de datum waarop hij verplicht is de betaling te verrichten voor de bestelling ten belope van het bedrag dat voortvloeit uit de afgesloten Koopovereenkomst.

(4) Indien de Klant de betaling niet uitvoert binnen de in §5 lid 3 van de Algemene Voorwaarden genoemde termijn, stelt de Verkoper een aanvullende betalingstermijn vast voor de Klant en informeert hij de Klant hierover op een duurzame drager. De informatie over de aanvullende betalingstermijn bevat ook de informatie dat de Verkoper zich terugtrekt uit de Verkoopovereenkomst wanneer deze termijn op ondoeltreffende wijze verstrijkt. Als de tweede betalingstermijn ondoeltreffend verstrijkt, stuurt de Verkoper een verklaring van terugtrekking uit de Overeenkomst naar de Klant op een duurzame drager in overeenstemming met artikel 491 van het Burgerlijk Wetboek.

De goederen worden verkocht zonder enige wijziging aan het uiterlijk van het product door lasergravure.

De goederen worden volledig eigendom van de klant bij volledige betaling.

Dienst na verkoop:

1. wijziging van het uiterlijk van het eindproduct door lasergravure op het eindproduct is gratis.

(2) De inhoud van de wijziging is de verantwoordelijkheid van de klant.

(3) Alle wijzigingen aan het uiterlijk van het eindproduct worden uitgevoerd in overeenstemming met de wensen en onder de volledige wettelijke en niet-juridische verantwoordelijkheid van de klant.

(4) De klant is verantwoordelijk voor elke inbreuk op de eigendomsrechten van derden.

(5) Wijzigingen aan het uitzicht van de afgewerkte producten door lasergravure worden uitgevoerd op basis van door de klant aangeleverde materialen, met inbegrip van visuele, tekstuele en andere metadata in alle momenteel en in de toekomst beschikbare formaten.

Het product kan niet teruggestuurd worden eens het uitzicht gewijzigd werd door lasergravure.

§ 6 Levering

Verzending binnen 24-48 uur. De Verkoper zal de bestelling voorbereiden, verpakken en overhandigen aan het koeriersbedrijf voor levering binnen 24 uur.
De Verkoper levert de Goederen conform de Verkoopovereenkomst zonder gebreken.
De Verkoper zal op de Website van de Winkel informatie plaatsen over het aantal Werkdagen dat nodig is voor de levering en de voltooiing van de Bestelling.
De op de Website van de Winkel vermelde termijn voor de levering en de voltooiing van de Bestelling wordt gerekend in Werkdagen in overeenstemming met §5.2 van de Algemene Voorwaarden.
De bestelde Goederen worden via de Leverancier aan de Klant geleverd op het adres dat in het bestelformulier is vermeld.
Op de dag van verzending van de Goederen aan de Klant wordt informatie ter bevestiging van de verzending door de Verkoper naar het e-mailadres van de Klant gestuurd.
De Klant dient het geleverde pakket te onderzoeken op het moment en op de manier die gebruikelijk is voor pakketten van een bepaald type. Als het pakket beschadigd of defect blijkt te zijn, heeft de Klant het recht om een medewerker van de Verkoper te vragen een passend protocol op te stellen.
De Verkoper voegt, naargelang de wens van de Klant, een ontvangstbewijs of een btw-factuur voor de geleverde Goederen bij het pakket dat wordt geleverd.
In geval van afwezigheid van de Klant op het adres dat hij/zij bij het plaatsen van de bestelling als Leveringsadres heeft opgegeven, zal een medewerker van de Verkoper een bericht achterlaten of telefonisch contact met hem/haar proberen op te nemen om een datum vast te stellen waarop de Klant aanwezig zal zijn. In het geval dat de bestelde Goederen door de Leverancier worden teruggezonden naar de Online Winkel, zal de Verkoper per e-mail of telefonisch contact opnemen met de Klant en de datum en kosten van Levering opnieuw met de Klant afspreken.

§ 7 Garantie

De Verkoper garandeert de Levering van Goederen die vrij zijn van fysieke en wettelijke gebreken. De Verkoper is aansprakelijk ten opzichte van de Klant indien de Goederen een fysiek of wettelijk gebrek vertonen (garantie).
Indien de Goederen een gebrek vertonen, kan de Klant:a) een verklaring tot vermindering van de prijs afleggen of zich terugtrekken uit de Verkoopovereenkomst, tenzij de Verkoper onmiddellijk en zonder onnodige overlast voor de Klant de gebrekkige Goederen vervangt door gebrekvrije Goederen of het gebrek opheft.
Deze beperking is niet van toepassing indien de Goederen reeds door de Verkoper zijn vervangen of hersteld, of indien de Verkoper niet heeft voldaan aan zijn verplichting om de Goederen te vervangen door Goederen zonder gebreken of om de gebreken te verhelpen. De Klant kan, in plaats van het door de Verkoper voorgestelde herstel van gebreken, vervanging van de Goederen door gebrekvrije Goederen eisen of, in plaats van vervanging van de Goederen, herstel van gebreken eisen, tenzij het in overeenstemming brengen van de Goederen met de overeenkomst op een door de Klant gekozen manier onmogelijk is of buitensporige kosten zou vereisen in vergelijking met de door de Verkoper voorgestelde manier. Bij de beoordeling van buitensporige kosten dient rekening te worden gehouden met de waarde van de Goederen zonder gebreken, de aard en het belang van het geconstateerde gebrek, alsmede het ongemak waaraan de Klant zou worden blootgesteld bij een andere wijze van genoegdoening.b) vervanging van de gebrekkige Goederen door Goederen zonder gebreken of verwijdering van het gebrek te eisen. De Verkoper is verplicht de gebrekkige Goederen te vervangen door Goederen zonder gebreken of het gebrek te verwijderen binnen een redelijke termijn zonder onnodige overlast voor de Klant.
De Verkoper kan weigeren om aan het verzoek van de Klant te voldoen indien het in overeenstemming brengen van de Gebrekkige Goederen met de Verkoopovereenkomst op een door de Klant gekozen manier onmogelijk is of buitensporige kosten met zich mee zou brengen in vergelijking met de andere mogelijke manier om ze in overeenstemming te brengen met de Verkoopovereenkomst. De kosten van herstelling of vervanging worden gedragen door de Verkoper.
De Klant die gebruik maakt van de garantierechten is verplicht om de defecte goederen af te leveren op het adres van de Verkoper. In het geval van een Klant die een Consument is, worden de leveringskosten gedragen door de Verkoper.
De Klant kan alle klachten in verband met de Goederen of de uitvoering van de Verkoopovereenkomst schriftelijk sturen naar het e-mailadres van de Verkoper:

luniko.handmade@gmail.com

De Verkoper zal, binnen 14 dagen vanaf de datum van het verzoek met de klacht, reageren op de klacht met betrekking tot de Goederen of de uitvoering van de Verkoopovereenkomst gemeld door de Klant.
De Klant kan een klacht indienen bij de Verkoper met betrekking tot het gebruik van gratis diensten die elektronisch door de Verkoper worden aangeboden. De klacht kan in elektronische vorm worden ingediend en verstuurd worden naar het adres luniko.handmade@gmail.com. In de klacht dient de Klant een beschrijving van het probleem op te nemen. De Verkoper zal de klacht onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, in behandeling nemen en de Klant een antwoord geven.

§ 8 Garantie

Op de door de Verkoper verkochte Goederen kan de door de fabrikant van de Goederen of distributeur verleende garantie van toepassing zijn.

§ 9 Terugtrekking uit de verkoopovereenkomst

Een Klant die een Consument is en een Koopovereenkomst heeft gesloten, kan deze binnen 14 dagen zonder opgave van reden herroepen.
Producten met een persoonlijke gravure en op maat gemaakte gravures (logo’s, afbeeldingen, foto’s, etc.) kunnen niet worden geretourneerd.
De termijn voor herroeping van de Koopovereenkomst gaat in op het moment dat de Consument de Goederen in bezit neemt.
De Consument kan de Koopovereenkomst herroepen door een verklaring van herroeping aan de Verkoper te sturen. De verklaring kan bijvoorbeeld schriftelijk aan het adres van de Verkoper of per e-mail aan het adres van de Verkoper worden gedaan. De verklaring kan op het formulier worden gedaan.

MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

(dit formulier moet alleen worden ingevuld en teruggestuurd als u de overeenkomst wilt herroepen)

Geadresseerde: [naam van de handelaar].

Te retourneren adres:[straat, plaats, postcode].

E-mail contactpersoon: [indien beschikbaar].

– Ik/Wij(*) deel(*) hierbij mede dat ik/wij(*) de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen(*) de overeenkomst betreffende de levering van de volgende goederen(*) de overeenkomst betreffende de verrichting van de volgende goederen(*)/de overeenkomst betreffende de verrichting van de volgende dienst(*) herroep/herroepen.

– Datum van sluiting van de overeenkomst(*)/van ontvangst(*)

– Volledige naam van consument(en)

– Adres van consument(en),

– bankrekening die moet worden terugbetaald,

– terug te betalen bedrag

– Handtekening van consument(en) (alleen als het formulier op papier wordt verstuurd)

– Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Het verzenden van de verklaring vóór de uiterste datum is voldoende om de uiterste datum te halen.
Bij herroeping van de verkoopovereenkomst wordt deze geacht niet te zijn gesloten.
Indien de consument een verklaring van herroeping van de koopovereenkomst heeft gedaan voordat de verkoper zijn aanbod heeft aanvaard, is het aanbod niet langer bindend.
De verkoper is verplicht om alle betalingen die de consument voor het product heeft gedaan (de kosten van levering van de goederen aan de consument worden niet terugbetaald) onverwijld aan de consument terug te betalen, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de verklaring van de consument dat hij de koopovereenkomst herroept. De Verkoper kan de terugbetaling van de van de Consument ontvangen betalingen inhouden totdat hij de Goederen heeft terugontvangen.
Indien de Consument die gebruik maakt van het herroepingsrecht een andere wijze van levering van de Goederen heeft gekozen dan de goedkoopste gewone leveringswijze die door de Verkoper wordt aangeboden, is de Verkoper niet verplicht om de Consument de extra kosten te vergoeden die de Consument heeft gemaakt.
De Consument is verplicht de Goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering aan de Verkoper te retourneren. Om aan de termijn te voldoen is het voldoende om de goederen voor het verstrijken van deze termijn terug te sturen naar het adres van de Verkoper.
Indien de consument binnen de wettelijke termijn van 14 dagen besluit om de via internet gesloten koopovereenkomst te herroepen, is hij verplicht de kosten van retourzending aan de Verkoper te betalen.
De consument is aansprakelijk voor elke waardevermindering van de Goederen als gevolg van het gebruik ervan die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de Goederen vast te stellen.
De Verkoper betaalt de betaling terug volgens dezelfde betalingsmethode die de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere terugbetalingsmethode die geen kosten voor de Consument met zich meebrengt.

§ 10 Gratis diensten

De Verkoper biedt de Klanten langs elektronische weg gratis diensten aan:
(a) Nieuwsbrief
b) Bijhouden van een Klantaccount.
De in §10 lid 1 hierboven genoemde diensten worden 7 dagen per week, 24 uur per dag geleverd.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om het type, de vorm, het tijdstip en de manier waarop toegang wordt verleend tot de geselecteerde bovengenoemde diensten te kiezen en te wijzigen, waarvan hij de Klanten op de hoogte zal stellen op een manier die geschikt is voor het wijzigen van de Algemene Voorwaarden.
De dienst Nieuwsbrief kan worden gebruikt door elke Klant die zijn e-mailadres invult met behulp van het registratieformulier dat door de Verkoper beschikbaar is gesteld op de Website van de Winkel. Na het indienen van het ingevulde registratieformulier ontvangt de Klant onmiddellijk een e-mailbevestiging van de Verkoper op het e-mailadres dat is opgegeven in het registratieformulier. Op dat moment wordt de overeenkomst voor de dienst Nieuwsbrief elektronisch afgesloten.
De dienst Nieuwsbrief bestaat uit het verzenden door de Verkoper, naar het e-mailadres, van een elektronisch bericht met informatie over nieuwe producten of diensten die door de Verkoper worden aangeboden. De Verkoper stuurt de Nieuwsbrief naar alle Klanten die zich erop hebben geabonneerd.
Elke Nieuwsbrief die naar de betrokken Klanten wordt gestuurd, bevat in het bijzonder: informatie over de afzender, ingevuld in het veld “onderwerp”, waarin de inhoud van het bericht wordt gedefinieerd en informatie over de mogelijkheid en de manier om de gratis Nieuwsbriefdienst op te zeggen.
De Klant kan te allen tijde afzien van het ontvangen van de Nieuwsbrief door zich af te melden via een link in elke e-mail die wordt verzonden als onderdeel van de Nieuwsbriefservice of door het betreffende veld in het Klantaccount te activeren.
De Klant Account Service is beschikbaar na Registratie in overeenstemming met de voorwaarden beschreven in de Algemene Voorwaarden en bestaat uit het verstrekken van een speciaal paneel op de Website van de Winkel waarmee de Klant de gegevens die tijdens de Registratie zijn verstrekt kan wijzigen, evenals de status van bestellingen en de geschiedenis van reeds voltooide bestellingen kan volgen.
Een Klant die de Registratie heeft uitgevoerd, kan bij de Verkoper een verzoek indienen om de Account van de Klant te verwijderen, maar in het geval van een verzoek tot verwijdering van de Account van de Klant door de Verkoper, kan deze tot 14 dagen na het verzoek worden verwijderd.
De Verkoper heeft het recht om de toegang tot de Account en gratis diensten van de Klant te blokkeren in het geval de Klant handelt ten nadele van de Verkoper of andere Klanten, in geval van schending van de wet of bepalingen van de Algemene Voorwaarden door de Klant, evenals wanneer het blokkeren van de toegang tot de Account en gratis diensten van de Klant wordt gerechtvaardigd door veiligheidsredenen – in het bijzonder: het doorbreken van de beveiliging van de Website van de Winkel door de Klant of andere hacking activiteiten. Het blokkeren van de toegang tot het Account en de gratis diensten van de Klant om bovengenoemde redenen duurt de periode die nodig is om het probleem op te lossen dat de basis vormt voor het blokkeren van de toegang tot het Account en de gratis diensten van de Klant. De Verkoper zal de Klant per e-mail op de hoogte stellen van de blokkering van de toegang tot de Account en gratis diensten van de Klant, naar het adres dat de Klant in het registratieformulier heeft opgegeven.

§ 11 Bescherming van persoonsgegevens

De Verkoper is de beheerder van de persoonsgegevens van de Klanten die vrijwillig aan de Verkoper zijn verstrekt in het kader van Registratie, eenmalige bestelling en in het kader van de levering van elektronische diensten door de Verkoper of in het kader van andere omstandigheden die in de Voorwaarden zijn gespecificeerd.
De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens van de Klanten ten behoeve van de verwerking van bestellingen, de levering van elektronische diensten door de Verkoper en andere doeleinden die in de Voorwaarden zijn gespecificeerd. De gegevens worden alleen verwerkt op basis van de bepalingen van de wet of de toestemming van de Klant in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Het verzamelen van persoonsgegevens die aan de Verkoper zijn verstrekt, wordt door de Verkoper gemeld aan de Algemene Inspecteur voor de bescherming van persoonsgegevens.
De Klant verstrekt zijn/haar persoonlijke gegevens vrijwillig aan de Verkoper, echter met het voorbehoud dat het niet verstrekken van bepaalde gegevens tijdens het Registratieproces het onmogelijk maakt om zich te registreren en een Klantaccount aan te maken en het onmogelijk maakt om een bestelling van de Klant te plaatsen en af te ronden, in het geval van het plaatsen van een bestelling zonder registratie van een Klantaccount.
Iedereen die zijn of haar persoonlijke gegevens aan de Verkoper verstrekt, heeft het recht om de inhoud ervan in te zien en te corrigeren.
De Verkoper garandeert de mogelijkheid om persoonsgegevens uit zijn verzameling te verwijderen, in het bijzonder in het geval van het verwijderen van de Klantaccount. De Verkoper kan weigeren de persoonsgegevens te verwijderen als de Klant niet alle aan de Verkoper verschuldigde bedragen heeft betaald of de toepasselijke wetgeving heeft overtreden, en het bewaren van de persoonsgegevens noodzakelijk is om deze omstandigheden op te helderen en de verantwoordelijkheid van de Klant vast te stellen.
De Verkoper beschermt de aan hem verstrekte persoonsgegevens en stelt alles in het werk om deze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of ongeoorloofd gebruik.
De Verkoper draagt de persoonsgegevens van de Klant over aan de Leverancier voor zover dit noodzakelijk is voor de Levering.

§ 12 Beëindiging van de overeenkomst (niet van toepassing op Verkoopovereenkomsten)

Zowel de Klant als de Verkoper kunnen de overeenkomst voor de levering van diensten langs elektronische weg op elk moment en zonder opgaaf van redenen opzeggen, onder voorbehoud van het behoud van de rechten die de andere partij heeft verworven vóór de opzegging van voornoemde overeenkomst en de onderstaande bepalingen.
Zowel de Klant als de Verkoper kunnen de overeenkomst voor de levering van diensten langs elektronische weg te allen tijde en zonder opgave van redenen beëindigen, met voorbehoud van het behoud van de rechten die de andere partij verworven heeft vóór de beëindiging van voornoemde overeenkomst en de onderstaande bepalingen.
De Klant die de Registratie heeft gedaan, beëindigt de overeenkomst voor de levering van diensten langs elektronische weg door aan de Verkoper een passende wilsverklaring te sturen, met behulp van elk middel voor communicatie op afstand dat de Verkoper in staat stelt om kennis te nemen van de wilsverklaring van de Klant.
De Verkoper beëindigt het contract voor elektronische dienstverlening door de Klant een gepaste intentieverklaring te sturen naar het e-mailadres dat de Klant tijdens de Registratie heeft opgegeven.
Alvorens de goederen te retourneren, is het verplicht om contact op te nemen met het e-mailadres: luniko.handmade@gmail.com.

§ 13 Slotbepalingen

De Verkoper is aansprakelijk voor niet-nakoming of gebrekkige nakoming van het contract, maar in het geval van contracten gesloten met Klanten die Ondernemers zijn, is de Verkoper alleen aansprakelijk in geval van opzettelijke schade en binnen de grenzen van de werkelijke verliezen geleden door de Klant die Ondernemer is.
De inhoud van deze Algemene Voorwaarden kan op elk moment worden vastgelegd door deze af te drukken, op te slaan op een drager of te downloaden van de Website van de Winkel.
In het geval van een geschil dat voortvloeit uit een gesloten Verkoopovereenkomst, zullen de partijen trachten de zaak in der minne te schikken. Het recht dat van toepassing is op de beslechting van geschillen die voortvloeien uit deze Verkoopvoorwaarden is het recht van Polen.
Elke Klant kan gebruik maken van buitengerechtelijke manieren om klachten te behandelen en vorderingen in te dienen. In dit verband kan de Klant gebruikmaken van bemiddeling. Lijsten van vaste bemiddelaars en bestaande bemiddelingscentra worden verstrekt en beschikbaar gesteld door de voorzitters van de betreffende arrondissementsrechtbanken. De Klant, die een Consument is, kan ook gebruik maken van buitengerechtelijke manieren om klachten te behandelen en vorderingen af te dwingen door zijn/haar klacht in te dienen via het online ODR-platform van de EU, beschikbaar op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Alle bestellingen die door de Verkoper voor uitvoering worden geaccepteerd vóór de ingangsdatum van de nieuwe Voorwaarden en Bepalingen, worden uitgevoerd op basis van de Voorwaarden en Bepalingen die van kracht waren op de dag van het plaatsen van de bestelling door de Klant. De wijziging van de Algemene Voorwaarden treedt in werking binnen 7 dagen na de datum van publicatie op de Website van de Winkel. De Verkoper zal de Klant 7 dagen voor de inwerkingtreding van de nieuwe Algemene Voorwaarden informeren over de wijziging van de Algemene Voorwaarden door middel van een bericht dat via e-mail wordt verstuurd en dat een link bevat naar de tekst van de gewijzigde Algemene Voorwaarden. Indien de Klant de nieuwe Algemene Voorwaarden niet aanvaardt, is hij/zij verplicht om de Verkoper hiervan op de hoogte te stellen, wat leidt tot beëindiging van de overeenkomst volgens de bepalingen van §12 van de Algemene Voorwaarden.
De Algemene Voorwaarden treden in werking op 01.01.2019.