REGULAMENTO DA LOJA NA INTERNET

As presentes Condições Gerais estabelecem as condições gerais, as regras e as modalidades de venda realizadas pelos serviços gratuitos da w por via eletrónica.

§ 1 Definições

Dias úteis – são os dias da semana, de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados.
Entrega – significa o ato efetivo de entrega dos Bens especificados na encomenda ao Cliente pelo Vendedor, através do Fornecedor.
Fornecedor – significa a empresa de correio com a qual o Vendedor coopera na entrega dos Bens.
Palavra-passe – significa uma sequência de letras, caracteres digitais ou outros escolhidos pelo Cliente durante o Registo na Loja Online, utilizada para garantir o acesso à Conta do Cliente na Loja Online.
Cliente – significa uma entidade a quem, nos termos do Regulamento e das disposições legais, podem ser prestados serviços electrónicos ou com quem pode ser celebrado um Contrato de Venda.
Consumidor – significa uma pessoa singular que efectua uma transação legal com um empresário que não está diretamente relacionada com a sua atividade económica ou profissional.
Conta de Cliente – significa um painel individual para cada Cliente, lançado em seu nome pelo Vendedor, depois de o Cliente se registar e concluir um acordo para o fornecimento da Conta de Cliente.
Empresário – significa uma pessoa singular, uma pessoa colectiva ou uma unidade organizacional que não seja uma pessoa colectiva, mas à qual a Lei confere capacidade jurídica, conduzindo em seu próprio nome uma atividade económica ou profissional e realizando uma ação legal diretamente relacionada com a sua atividade económica ou profissional.
Regras e regulamentos – significa as presentes regras e regulamentos.
Registo – significa uma ação real realizada na forma especificada nos Regulamentos, necessária para que o Cliente utilize todas as funcionalidades da Loja na Internet.
Vendedor – luniko.handmade@gmail.com.
Site da Loja – significa o site sob o qual o Vendedor explora a Loja na Internet, operando nos seguintes domínios
Mercadoria – significa um produto apresentado pelo Vendedor através do Site da Loja que pode ser objeto de um Contrato de Venda.
Suporte permanente – significa um material ou ferramenta que permite ao Cliente ou ao Vendedor armazenar informação dirigida pessoalmente ao Cliente de forma a permitir o acesso futuro à informação durante um período de tempo adequado aos fins para os quais a informação é utilizada e que permite a reprodução da informação armazenada de forma inalterada.
Contrato de venda – significa um contrato de venda à distância celebrado, de acordo com as regras especificadas nos Termos e Condições, entre o Cliente e o Vendedor.

§ 2 Disposições gerais e utilização da loja on-line

O Vendedor ou o Fornecedor de Serviços: IRYNA KOLOMIICHUK, que gere uma empresa sob o nome de IRYNA KOLOMIICHUK, ul.Orkana, 23/4, 40-553 Katowice, NIP 6342982305, REGON 387235111, registada no Registo Central de Actividades e Informações Empresariais.
Todos os direitos sobre a Loja Online, incluindo os direitos de propriedade intelectual sobre o seu nome, o seu domínio na Internet, o Sítio Web da Loja Online, bem como sobre os modelos, formulários, logótipos colocados no Sítio Web da Loja Online (com exceção dos logótipos e fotografias apresentados no Sítio Web da Loja Online para efeitos de apresentação de mercadorias, cujos direitos de autor pertencem a terceiros) pertencem ao Vendedor, e a sua utilização só pode ser efectuada da forma especificada e em conformidade com os Termos e Condições e com o consentimento do Vendedor expresso por escrito.
O Vendedor esforçar-se-á por tornar a utilização do Website possível para os utilizadores da Internet com a utilização de todos os browsers de Internet, sistemas operativos, tipos de dispositivos e tipos de ligação à Internet mais populares. Os requisitos técnicos mínimos para a utilização do Site da Loja são um navegador web com, pelo menos, Internet Explorer 11 ou Chrome 39 ou FireFox 34 ou Opera 26 ou Safari 5 ou posterior, com Javascript ativado, aceitando cookies e uma ligação à Internet de, pelo menos, 256 kbit/s. O site da Loja está optimizado para uma resolução de ecrã mínima de 1024×768 pixels.
O Vendedor utiliza o mecanismo dos ficheiros “cookies”, que são guardados pelo servidor do Vendedor no disco rígido do dispositivo final do Cliente quando este utiliza o Site da Loja. A utilização de cookies tem como objetivo o bom funcionamento do Site da Loja nos dispositivos terminais dos Clientes. Este mecanismo não danifica o equipamento terminal do Cliente e não provoca qualquer alteração de configuração do equipamento terminal do Cliente ou do software instalado nestes dispositivos. Cada Cliente pode desativar o mecanismo de “cookies” no navegador web do seu dispositivo terminal. O Vendedor indica que a desativação dos cookies pode, no entanto, causar dificuldades ou impossibilitar a utilização do Site da Loja.
Para efetuar uma encomenda na Loja Internet através do Site da Loja e para utilizar os serviços fornecidos eletronicamente através do Site da Loja, é necessário que o Cliente tenha uma conta de e-mail ativa.
É proibido ao Cliente fornecer conteúdos ilícitos e utilizar a Loja na Internet, o Site da Loja ou os serviços gratuitos fornecidos pelo Vendedor, de forma contrária à lei, aos bons costumes ou violando os direitos pessoais de terceiros.
O Vendedor declara que a natureza pública da Internet e a utilização de serviços prestados eletronicamente podem estar associados ao risco de obtenção e modificação dos dados do Cliente por pessoas não autorizadas, pelo que os Clientes devem utilizar medidas técnicas adequadas para minimizar os riscos acima referidos. Em particular, devem utilizar software antivírus e de proteção de identidade para proteger a identidade de quem utiliza a Internet. O Vendedor nunca solicitará ao Cliente que lhe forneça uma palavra-passe sob qualquer forma.
Não é permitida a utilização dos recursos e funções da Loja na Internet para a realização de actividades por parte do Cliente que violem os interesses do Vendedor.

§ 3 Registo

Para criar uma Conta de Cliente, o Cliente é obrigado a registar-se gratuitamente.
O registo não é necessário para efetuar uma encomenda na Loja Online.
Para se registar, o Cliente deve preencher um formulário de registo disponibilizado pelo Vendedor no Site da Loja e enviar o formulário de registo preenchido eletronicamente para o Vendedor, seleccionando a função apropriada no formulário de registo. Durante o registo, o Cliente define uma palavra-passe individual.
Durante o preenchimento do formulário de registo, o Cliente tem a oportunidade de ler os Termos e Condições, aceitando o seu conteúdo através da marcação do campo apropriado no formulário.
Após submeter o formulário de registo preenchido, o Cliente recebe imediatamente, por correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico fornecido no formulário de registo, uma confirmação do Registo pelo Vendedor. Neste momento, é celebrado o contrato de prestação eletrónica do serviço de manutenção da Conta do Cliente e é dada ao Cliente a possibilidade de aceder à Conta do Cliente e de efetuar alterações aos dados fornecidos durante o Registo.

§ 4 Encomendas

As informações contidas no Site da Loja não constituem uma oferta do Vendedor na aceção do Código Civil, mas apenas um convite aos Clientes para apresentarem ofertas para a celebração de um Contrato de Venda.
O Cliente pode efetuar encomendas na Loja Online através do Website da Loja 7 dias por semana, 24 horas por dia.
O Cliente que efectua uma encomenda através do Website da Loja, completa a encomenda seleccionando os Bens que lhe interessam. Os Produtos são adicionados à encomenda seleccionando a opção “ADICIONAR AO CARRINHO” sob os Produtos apresentados no Site da Loja. Depois de completar toda a encomenda e de indicar o modo de entrega e a forma de pagamento no “CARRINHO”, o Cliente efectua a encomenda enviando o formulário de encomenda ao Vendedor seleccionando o botão “COMPRAR E PAGAR” no Site da Loja. Sempre antes de enviar a encomenda ao Vendedor, o Cliente é informado sobre o preço total dos Bens escolhidos e da Entrega, bem como de todos os custos adicionais em que é obrigado a incorrer no âmbito do Contrato de Venda.
A colocação de uma encomenda constitui uma oferta do Cliente ao Vendedor para a celebração de um Contrato de Venda para os Bens objeto da encomenda.
Após a colocação de uma encomenda, o Vendedor envia uma confirmação da colocação da encomenda para o endereço eletrónico fornecido pelo Cliente.
Posteriormente, após a confirmação da encomenda, o Vendedor envia para o endereço de correio eletrónico fornecido pelo Cliente informações sobre a aceitação da encomenda para processamento. A informação sobre a aceitação da encomenda para processamento é a declaração do Vendedor de aceitação da oferta referida no §4 secção 4 acima e, após a sua receção pelo Cliente, o Contrato de Venda é celebrado.
Após a celebração de um Contrato de Venda, o Vendedor confirma os seus termos e condições ao Cliente, enviando-os num suporte duradouro para o endereço de e-mail do Cliente ou por escrito para o endereço indicado pelo Cliente durante o Registo ou a colocação da encomenda.

§ 5 Pagamentos

Os preços no Site da Loja apresentados ao lado dos Bens fornecidos são preços brutos e não incluem informações sobre os custos de entrega e quaisquer outros custos que o Cliente será obrigado a suportar no âmbito do Contrato de Venda, dos quais o Cliente será informado ao selecionar a forma de entrega e ao efetuar a encomenda.
O Cliente pode escolher as seguintes formas de pagamento para os Bens encomendados:

– PayPal

– Przelewy24 (Polónia)

– Cartões de pagamento:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electron
* Maestro”. 3.

(3) O Cliente é sempre informado pelo Vendedor no sítio Web da Loja da data em que é obrigado a efetuar o pagamento da encomenda no montante resultante do Contrato de Venda celebrado.

(4) No caso de o Cliente não efetuar o pagamento dentro do prazo referido no §5 parágrafo 3 dos Termos e Condições, o Vendedor fixará um prazo adicional de pagamento ao Cliente e informará o Cliente sobre o mesmo num suporte duradouro. A informação sobre o prazo adicional de pagamento deve também incluir a informação de que, após o decurso ineficaz deste prazo, o Vendedor rescindirá o Contrato de Venda. Se o segundo prazo de pagamento expirar de forma ineficaz, o Vendedor enviará ao Cliente uma declaração de resolução do Contrato num suporte duradouro, nos termos do artigo 491º do Código Civil.

A mercadoria será vendida sem qualquer alteração do aspeto do produto por gravação a laser.

Os bens passam a ser propriedade integral do cliente após o pagamento integral.

Serviço pós-venda:

1. A modificação do aspeto exterior do produto acabado através de gravação a laser no produto acabado é gratuita.

(2) O cliente é responsável pelo conteúdo da modificação.

(3) Todas as modificações da aparência do produto acabado são efectuadas de acordo com os desejos e sob a total responsabilidade legal e não legal do cliente.

(4) O cliente é responsável por qualquer infração aos direitos de propriedade de terceiros.

(5) As alterações à aparência dos produtos acabados por gravação a laser são efectuadas com base nos materiais fornecidos pelo cliente, incluindo metadados visuais, textuais e outros, em todos os formatos disponíveis atualmente e no futuro.

O produto não pode ser devolvido após a modificação do seu aspeto por gravação a laser.

§ 6 Entrega

Envio em 24-48 horas. O Vendedor preparará, embalará e entregará a encomenda à empresa de correio para entrega no prazo de 24 horas.
O Vendedor entregará os Bens objeto do Contrato de Venda sem defeitos.
O Vendedor colocará no Website da Loja informação sobre o número de Dias Úteis necessários para a entrega e conclusão da Encomenda.
O tempo de entrega e de conclusão da encomenda indicado no Site da Loja é contado em Dias Úteis de acordo com o §5.2 dos Termos e Condições.
Os Bens encomendados são entregues ao Cliente através do Fornecedor no endereço indicado no formulário de encomenda.
No dia da expedição dos Bens para o Cliente, a informação que confirma a expedição pelo Vendedor é enviada para o endereço eletrónico do Cliente.
O Cliente deve examinar a encomenda entregue no momento e da forma habituais para encomendas de um determinado tipo. Se a encomenda se encontrar danificada ou defeituosa, o Cliente tem o direito de solicitar a um empregado do Vendedor a elaboração de um protocolo adequado.
O Vendedor, de acordo com a vontade do Cliente, anexa à encomenda entregue um recibo ou uma fatura de IVA relativa à mercadoria entregue.
Em caso de ausência do Cliente no endereço por ele indicado aquando da encomenda como endereço de entrega, um empregado do Vendedor deixará uma nota de aviso ou tentará contactá-lo por telefone para estabelecer uma data em que o Cliente estará presente. No caso de os Bens encomendados serem devolvidos à Loja Online pelo Fornecedor, o Vendedor entrará em contacto com o Cliente por e-mail ou por telefone, combinando novamente com o Cliente a data e o custo da Entrega.

§ 7 Garantia

O Vendedor garante a entrega de Bens isentos de defeitos físicos e legais. O Vendedor é responsável perante o Cliente se os Bens apresentarem um defeito físico ou legal (garantia).
Se as Mercadorias apresentarem um defeito, o Cliente pode:a) fazer uma declaração para reduzir o preço ou rescindir o Contrato de Venda, a não ser que o Vendedor substitua imediatamente e sem inconvenientes indevidos para o Cliente as Mercadorias defeituosas por outras sem defeitos ou elimine o defeito.
Esta limitação não se aplica se os Bens já tiverem sido substituídos ou reparados pelo Vendedor, ou se o Vendedor não tiver cumprido a obrigação de substituir os Bens por outros isentos de defeitos ou de remover os defeitos. O Cliente pode, em vez da retificação dos defeitos proposta pelo Vendedor, exigir a substituição dos Bens por outros sem defeitos ou, em vez da substituição dos Bens, exigir a retificação dos defeitos, a não ser que a conformidade dos Bens com o contrato da forma escolhida pelo Cliente seja impossível ou implique custos excessivos em relação à forma proposta pelo Vendedor. Na avaliação dos custos excessivos, devem ser tidos em conta o valor dos Bens isentos de defeitos, o tipo e a importância do defeito encontrado, bem como os inconvenientes a que o Cliente estaria exposto por outra forma de satisfação.b) exigir a substituição dos Bens defeituosos por Bens isentos de defeitos ou a remoção do defeito. O Vendedor é obrigado a substituir os Bens defeituosos por Bens isentos de defeitos ou a remover o defeito num prazo razoável e sem inconvenientes para o Cliente.
O Vendedor pode recusar-se a satisfazer o pedido do Cliente se a colocação dos Bens defeituosos em conformidade com o Contrato de Venda da forma selecionada pelo Cliente for impossível ou implicar custos excessivos em comparação com a outra forma possível de os colocar em conformidade com o Contrato de Venda. Os custos de reparação ou substituição ficam a cargo do Vendedor.
O Cliente que exerce os direitos de garantia é obrigado a entregar a mercadoria defeituosa no endereço do Vendedor. No caso de um Cliente consumidor, o custo de entrega é suportado pelo Vendedor.
O Cliente pode enviar quaisquer reclamações relacionadas com os Bens ou com a execução do Contrato de Venda por escrito para o endereço eletrónico do Vendedor:

luniko.handmade@gmail.com

O Vendedor deve, no prazo de 14 dias a contar da data do pedido contendo a reclamação, responder à reclamação relativa aos Bens ou à execução do Contrato de Venda comunicada pelo Cliente.
O Cliente pode apresentar uma reclamação ao Vendedor em relação à utilização de serviços gratuitos fornecidos eletronicamente pelo Vendedor. A reclamação pode ser apresentada em formato eletrónico e enviada para o endereço luniko.handmade@gmail.com. Na reclamação o Cliente deve incluir uma descrição do problema. O Vendedor deverá imediatamente, mas o mais tardar no prazo de 14 dias, analisar a reclamação e dar uma resposta ao Cliente.

§ 8 Garantia

Os bens vendidos pelo Vendedor podem ser cobertos pela garantia concedida pelo fabricante dos bens ou pelo distribuidor.

§ 9 Resolução do contrato de venda

O Cliente consumidor que tenha celebrado um Contrato de Venda pode rescindi-lo no prazo de 14 dias sem especificar o motivo.
Os produtos com gravação pessoal e personalizada (logótipos, fotografias, imagens, etc.) não podem ser devolvidos.
O prazo de retratação do Contrato de Venda começa a contar a partir do momento em que o Consumidor toma posse dos Bens.
O Consumidor pode rescindir o Contrato de Venda através da apresentação de uma declaração de rescisão ao Vendedor. A declaração pode ser feita, por exemplo, por escrito para o endereço do Vendedor ou por correio eletrónico para o endereço do Vendedor. A declaração pode ser efectuada no formulário.

MODELO DE FORMULÁRIO DE RETRACTAÇÃO

(o presente formulário só deve ser preenchido e devolvido se o consumidor pretender rescindir o contrato)

Destinatário: [nome do comerciante]

Endereço a devolver: [rua, localidade, código postal].

Correio eletrónico de contacto: [se disponível].

– Eu/Nós(*) venho por este meio comunicar(*) a minha/nossa resolução do contrato de venda dos seguintes bens(*) do contrato de entrega dos seguintes bens(*) do contrato de execução dos seguintes bens(*)/do seguinte serviço(*)

– Data de celebração do contrato(*)/de receção(*)

– Nome completo do(s) consumidor(es)

– Endereço do(s) consumidor(es),

– conta bancária a reembolsar,

– montante a reembolsar

– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se o formulário for enviado em papel)

– Data:

(*) Riscar o que não interessa.

O envio da declaração antes do prazo é suficiente para respeitar o prazo.
Em caso de resolução do contrato de venda, considera-se que o mesmo não foi celebrado.
Se o Consumidor tiver feito uma declaração de retratação do Contrato de Venda antes de o Vendedor ter aceite a sua proposta, esta deixa de ser vinculativa.
O Vendedor será obrigado a devolver ao Consumidor todos os pagamentos efectuados pelo Consumidor pelo Produto (o custo da entrega dos Bens ao Consumidor não será reembolsado) imediatamente, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data de receção da declaração do Consumidor de resolução do Contrato de Venda. O Vendedor pode reter o reembolso dos pagamentos recebidos do Consumidor até ter recebido os Bens de volta.
Se o Consumidor que exerce o direito de retratação tiver escolhido um método de entrega dos Bens diferente do método normal de entrega mais barato oferecido pelo Vendedor, o Vendedor não será obrigado a reembolsar o Consumidor pelos custos adicionais incorridos pelo Consumidor.
O Consumidor é obrigado a devolver os Bens ao Vendedor imediatamente, mas o mais tardar no prazo de 14 dias após a entrega. Para cumprir este prazo, é suficiente devolver os Bens para o endereço do Vendedor antes do termo deste período.
Se o consumidor decidir rescindir o contrato de venda celebrado através da Internet dentro do prazo legal de 14 dias, é obrigado a suportar os custos de devolução ao Vendedor.
O consumidor é responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante da sua utilização para além do necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
O Vendedor reembolsará o pagamento utilizando o mesmo método de pagamento utilizado pelo Consumidor, exceto se o Consumidor tiver expressamente aceite um método de reembolso diferente que não implique quaisquer custos para o Consumidor.

§ 10 Serviços gratuitos

O Vendedor fornecerá aos Clientes, por meios electrónicos, serviços gratuitos:
(a) Newsletter
b) Manutenção de uma conta de cliente.
Os serviços indicados no §10 secção 1 acima são fornecidos 7 dias por semana, 24 horas por dia.
O Vendedor reserva-se o direito de escolher e alterar o tipo, a forma, o tempo e a maneira de conceder acesso aos serviços seleccionados acima mencionados, dos quais informará os Clientes de maneira apropriada para alterar os Termos e Condições.
O serviço de Newsletter pode ser utilizado por cada Cliente que introduza o seu endereço de correio eletrónico, utilizando o formulário de registo disponibilizado pelo Vendedor no site da Loja. Após submeter o formulário de registo preenchido, o Cliente receberá imediatamente um e-mail de confirmação do Vendedor para o endereço de e-mail fornecido no formulário de registo. Neste momento, o contrato de serviço de Newsletter é celebrado eletronicamente.
O serviço de Newsletter consiste no envio pelo Vendedor, para o endereço de correio eletrónico, de uma mensagem eletrónica contendo informações sobre novos produtos ou serviços oferecidos pelo Vendedor. A Newsletter é enviada pelo Vendedor a todos os Clientes que a subscreveram.
Cada Newsletter enviada aos Clientes em causa contém, em particular: informações sobre o remetente, preenchidas no campo “assunto”, definindo o conteúdo da mensagem e informações sobre a possibilidade e o modo de renunciar ao serviço gratuito da Newsletter.
O Cliente pode, a qualquer momento, renunciar à receção da Newsletter, anulando a sua subscrição através de uma ligação contida em cada mensagem de correio eletrónico enviada no âmbito do serviço Newsletter ou activando o campo correspondente na Conta Cliente.
O Serviço de Conta de Cliente está disponível após o Registo nos termos e condições descritos nos Termos e Condições e consiste em fornecer ao Cliente um painel dedicado no Sítio Web da Loja, permitindo ao Cliente modificar os dados fornecidos durante o Registo, bem como acompanhar o estado das encomendas e o histórico das encomendas já concluídas.
Um Cliente que tenha efectuado o Registo pode apresentar um pedido de remoção da Conta do Cliente ao Vendedor, no entanto, no caso de um pedido de remoção da Conta do Cliente pelo Vendedor, esta pode ser removida até 14 dias após o pedido.
O Vendedor tem o direito de bloquear o acesso à Conta do Cliente e aos serviços gratuitos no caso de o Cliente agir em detrimento do Vendedor ou de outros Clientes, de violação da lei ou das disposições dos Termos e Condições por parte do Cliente, bem como quando o bloqueio do acesso à Conta do Cliente e aos serviços gratuitos se justificar por razões de segurança – em particular: quebra de segurança do Website da Loja por parte do Cliente ou outras actividades de hacking. O bloqueio do acesso à Conta do Cliente e aos serviços gratuitos pelas razões acima mencionadas dura o período necessário para resolver a questão que constitui a base para o bloqueio do acesso à Conta do Cliente e aos serviços gratuitos. O Vendedor notifica o Cliente do bloqueio do acesso à Conta do Cliente e aos serviços gratuitos por correio eletrónico para o endereço fornecido pelo Cliente no formulário de registo.

§ 11 Proteção de dados pessoais

O Vendedor é o administrador dos dados pessoais dos Clientes fornecidos voluntariamente ao Vendedor no âmbito do registo, da colocação de uma encomenda única e no âmbito da prestação de serviços electrónicos pelo Vendedor ou no âmbito de outras circunstâncias especificadas nos Termos e Condições.
O Vendedor processa os dados pessoais dos Clientes para efeitos de processamento de encomendas, prestação de serviços electrónicos pelo Vendedor e outros fins especificados nos Termos e Condições. O tratamento dos dados é efectuado apenas com base nas disposições legais ou no consentimento expresso pelo Cliente de acordo com as disposições legais aplicáveis.
A recolha de dados pessoais fornecidos ao Vendedor é comunicada pelo Vendedor ao Inspetor Geral para a Proteção de Dados Pessoais.
O Cliente fornece os seus dados pessoais ao Vendedor voluntariamente, com a reserva, no entanto, de que a não comunicação de determinados dados durante o processo de Registo impossibilita o registo e a criação de uma Conta de Cliente e impossibilita a realização e a conclusão de uma encomenda de Cliente, no caso de realização de uma encomenda sem registo de uma Conta de Cliente.
Qualquer pessoa que forneça ao Vendedor os seus dados pessoais tem o direito de aceder ao seu conteúdo e de os corrigir.
O Vendedor garante a possibilidade de apagar os dados pessoais da sua coleção, nomeadamente no caso de apagar a Conta Cliente. O Vendedor pode recusar a remoção dos dados pessoais se o Cliente não tiver pago todos os montantes devidos ao Vendedor ou tiver violado as leis aplicáveis, e a retenção dos dados pessoais for necessária para esclarecer estas circunstâncias e estabelecer a responsabilidade do Cliente.
O Vendedor protege os dados pessoais que lhe são fornecidos e envida todos os esforços para os proteger contra o acesso ou utilização não autorizados.
O Vendedor transfere os dados pessoais do Cliente para o Fornecedor na medida do necessário para efetuar a Entrega.

§ 12 Rescisão do contrato (não se aplica aos contratos de venda)

Tanto o Cliente como o Vendedor podem rescindir o contrato de prestação de serviços por via eletrónica a qualquer momento e sem necessidade de indicar os motivos, sob reserva da manutenção dos direitos adquiridos pela outra parte antes da rescisão do referido contrato e das disposições seguintes.
Tanto o Cliente como o Vendedor podem rescindir o contrato de prestação de serviços por via eletrónica a qualquer momento e sem necessidade de indicar os motivos, sob reserva da manutenção dos direitos adquiridos pela outra parte antes da rescisão do referido contrato e das disposições seguintes.
O Cliente que efectuou um Registo rescinde o contrato de prestação de serviços por via eletrónica enviando uma declaração de vontade adequada ao Vendedor, utilizando qualquer meio de comunicação à distância que permita ao Vendedor tomar conhecimento da declaração de vontade do Cliente.
O Vendedor rescinde o contrato de prestação de serviços por via eletrónica enviando ao Cliente uma declaração de intenção adequada para o endereço de correio eletrónico fornecido pelo Cliente durante o registo.
Antes de devolver a mercadoria, é obrigatório contactar o endereço eletrónico: luniko.handmade@gmail.com.

§ 13 Disposições finais

O Vendedor é responsável pela não execução ou pela execução incorrecta do contrato, mas no caso de contratos celebrados com Clientes Empresários, o Vendedor só é responsável em caso de danos intencionais e dentro dos limites dos prejuízos reais sofridos pelo Cliente Empresário.
O conteúdo das presentes Condições Gerais pode ser registado por impressão, gravação num suporte ou descarregamento a qualquer momento a partir do Site da Loja.
Em caso de litígio decorrente de um contrato de venda celebrado, as partes procurarão resolver o assunto de forma amigável. A lei aplicável para a resolução de quaisquer litígios decorrentes dos presentes Termos e Condições será a lei da Polónia.
Cada Cliente pode recorrer a meios extrajudiciais para tratar de queixas e apresentar reclamações. A este respeito, o Cliente pode recorrer à mediação. As listas de mediadores permanentes e os centros de mediação existentes são fornecidos e disponibilizados pelos Presidentes dos Tribunais Distritais relevantes. O Cliente, que é Consumidor, pode também recorrer a meios extrajudiciais de tratamento de reclamações e de execução de créditos, apresentando a sua reclamação através da plataforma RLL em linha da UE, disponível em: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
O Vendedor reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições. Todas as encomendas aceites pelo Vendedor para cumprimento antes da data de entrada em vigor dos novos Termos e Condições são realizadas com base nos Termos e Condições que estavam em vigor no dia da realização da encomenda pelo Cliente. A alteração dos Termos e Condições entrará em vigor no prazo de 7 dias a contar da data da sua publicação no site da Loja. O Vendedor informará o Cliente, 7 dias antes da entrada em vigor dos novos Termos e Condições, sobre a alteração dos Termos e Condições através de uma mensagem enviada por correio eletrónico contendo um link para o texto dos Termos e Condições alterados. Se o Cliente não aceitar os novos Termos e Condições, é obrigado a informar o Vendedor sobre o facto, o que resulta na rescisão do contrato de acordo com as disposições do §12 dos Termos e Condições.
Os Termos e Condições entram em vigor em 01.01.2019.